to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 35 Mbps fiber ev interneti ve Tivibu hizmetimin nakil işlemini 08.11.2025 tarihinde başlatmama rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Nakil işlemi İzmir Bornova’dan İzmir Bayraklı’ya gerçekleşecekti. Bu süre zarfında hem internet hem de Tivibu hizmetlerim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her seferinde işleme alındığı ve şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak ne arayan oldu ne de bir çözüm sunuldu. Her seferinde yanlış bilgi veriliyor ve geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen kimse tarafıma ulaşmadı. Sürekli mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram: 7122544381. Hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Eylül tarihinde Türk Telekom fiber ev interneti ve Tivibu hizmetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen nakil iş...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 28 Temmuz’da başvuru yaptım. Üç defa randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde yeni randevu oluşturulacağı ve ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. 18 gündür internet hizmetinden hi...
Türk Telekom evde internet ve Tivibu hizmeti kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak istedim ancak Tivibu üyeliğim olduğu için sistemde hata oluştu ve nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. 1 haftayı aşkın süredir bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri...
19 Ekim tarihinde Türk Telekom 35 Mbps'ye kadar limitsiz fiber ev internetim için İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi'nden yine aynı mahalledeki başka bir adrese nakil işlemi başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle il...
29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti (24 Mbps Limitsiz Fiber 100) nakil başvurusu yaptım. Abone numaram: 7041255279. Taşındığım yeni adres İzmir Konak, Güzelyalı Mahallesi, 29. Sokak, 18 numara, daire 7 olarak bildirildi. Başvurumdan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, na...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.829 
Bana Özel Paketler 2.036 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.325 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 952 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.142 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.964 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.319 
Modem 4.885 
Numara Değiştirme 404 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.221 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.379 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.719 
Tarife Değişikliği 1.478 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar