to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 35 Mbps fiber ev interneti ve Tivibu hizmetimin nakil işlemini 08.11.2025 tarihinde başlatmama rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Nakil işlemi İzmir Bornova’dan İzmir Bayraklı’ya gerçekleşecekti. Bu süre zarfında hem internet hem de Tivibu hizmetlerim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her seferinde işleme alındığı ve şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak ne arayan oldu ne de bir çözüm sunuldu. Her seferinde yanlış bilgi veriliyor ve geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen kimse tarafıma ulaşmadı. Sürekli mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram: 7122544381. Hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Eylül tarihinde Türk Telekom fiber ev interneti ve Tivibu hizmetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen nakil iş...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 28 Temmuz’da başvuru yaptım. Üç defa randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde yeni randevu oluşturulacağı ve ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. 18 gündür internet hizmetinden hi...
Türk Telekom evde internet ve Tivibu hizmeti kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak istedim ancak Tivibu üyeliğim olduğu için sistemde hata oluştu ve nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. 1 haftayı aşkın süredir bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri...
19 Ekim tarihinde Türk Telekom 35 Mbps'ye kadar limitsiz fiber ev internetim için İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi'nden yine aynı mahalledeki başka bir adrese nakil işlemi başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle il...
29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti (24 Mbps Limitsiz Fiber 100) nakil başvurusu yaptım. Abone numaram: 7041255279. Taşındığım yeni adres İzmir Konak, Güzelyalı Mahallesi, 29. Sokak, 18 numara, daire 7 olarak bildirildi. Başvurumdan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, na...
Yorumlar