to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 10 Ekim tarihinde internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak nakil işlemi gerçekleşmediği için en az 5 kez şikayet kaydı oluşturdum ve her defasında ulaşabilmeleri için iki farklı numara bıraktım. Buna rağmen hiçbir şekilde aranmadım, sistemde ise “aradık, ulaşamadık” şeklinde sabit bir mesajla şikayet kaydım sonlandırıldı. 24 Ekim’de ise nakil başvurum iptal edildi ve tekrar başlatıldı. Tüm bu süreçte genel müşteri hizmetleriyle mobil uygulama üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle internet bağlantımda da ciddi sorunlar yaşadım ve nakil işlemini kendi imkanlarımızla gerçekleştirmek zorunda kaldık. Buna rağmen faturama nakil ücreti yansıtıldı.
Türk Telekom’dan, mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere alınan nakil ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1784790788.
20 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Altıeylül/Balıkesir adresine taşındım ve nakil işleminin gerçekleşmesini bekledim. Ancak aradan geçen yaklaşık üç hafta boyunca ne nakil işlemi tamamlandı ne de herhangi bir yetkili benimle iletişime geç...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 17 Eylül Çarşamba günü nakil talebi oluşturdum ve randevu aldım. İş yerimden izin alarak tüm gün evde bekledim fakat kimse gelmedi. Sonrasında sistemde randevunun 16 Eylül’e atandığı ve bu tarihte de aranmadığım, evde olup olmadığımın sorulmadığı belirtild...
Türk Telekom Fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 10 Ekim’de hem yazılı hem de sözlü olarak tarafıma randevu verildi, ancak kimse gelmedi. 17 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Bu tarihten itibaren, 17-23 Ekim arasında her gün arayıp ı...
Yaşadığım mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Türk Telekom firmasından şikayetçiyim Eylül ayının 2 sinde internet nakil işlemi için talep oluşturuldu 3 Eylül tarihinde randevu verildi o tarihten itibaren hiçbir yetkili birim benimle iletişime geçmedi 15 e yakın arama kaydım mevcut defalarca acili...
9 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında işlemin hemen tamamlanacağı belirtildi fakat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şikaye...
Yorumlar