Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İnternet Nakli Başlatılamıyor

Muhlıs · 2026-01-19T13:21:23+03:00

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmak istiyorum ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez aramama rağmen çağrı hattı kendi kendine kapanıyor ve görüşme sağlayamıyorum, dolayısıyla nakil işlemini dahi başlatamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de internet nakil sürecim başlayamadığı için mağdur oluyorum. Türk Telekom’un en kısa sürede bana geri dönüş yaparak nakil işlemini başlatmasını ve iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Muhlıs

Türk Telekom

19 Ocak 13:21290

Muhlıs

22 Ocak 13:41

Hiçte teşekkür etmiyorum

Benzer Şikayetler

Evde İnternet Nakil İşlemi Günlerdir Yapılmıyor, Hizmetim Kesildi

Mikail

Türk Telekom

3 Ağustos 2025 11:12948

Türk Telekom üzerinden evde internet nakil işlemi için 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Arad...an geçen süre boyunca ne arandım, ne de ekipler geldi. Hiçbir geri dönüş yapılmadı ve işlem sürekli ertelendi. Sorunumun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Türk Telekom Ev İnterneti Nakil Sürecinde Uzayan Bekleme Ve İletişim Sorunları!

Mehmet

Türk Telekom

25 Kasım 2025 18:31398

Türk Telekom ev internetim için 21 Kasım tarihinde nakil başvurusu yaptım. 22 Kasım günü saat 17.00 civarında gelen ekip... yeni modemi takıp bağlantıyı sağladı ve internetin en geç 2 saat içinde aktif olacağını söyleyerek ayrıldı. Ancak 23 Kasım saat 22.00 olduğunda hâlâ internet gelmediği için müşter...

Ev İnternetimin Nakil İşlemi 3 Gündür Gerçekleşmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Figen

Türk Telekom

11 Temmuz 2025 12:12909

Türk Telekom ev internetimin 3 gündür nakil yapılmasını bekliyorum. 3 gün önce randevu verilmesine rağmen ne bir arayan ...var ne de bir cevap... Müşteri hizmetleri de sorunu çözemiyor. Kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum ama hiçbir şekilde işlemler gerçekleşmiyor, muhatap dahi bulamıyorum

Türk Telekom Nakil İşlemi Kabusu: 3 Aylık Bekleyiş Ve Fatura Mağduriyeti

Yusuf

Türk Telekom

19 Ekim 2024 22:08539

Türk Telekom evde internet hattı nakil işlemi için 3 aydır uğraşıyorum. Her gün arayıp randevu alıyorum fakat randevuya ...gelinmiyor. Geri dönüş yapılmıyor. Her defasında şikayet dilekçesi oluşturuyorum oda ise yaramıyor. Kasıtlı olarak gelinmiyor. Bu süreçte kullanmadığım internet içinde fatura ödüyo...

Türk Telekom Nakil İşlemi Kabusu: 3 Aylık Bekleyiş Ve Fatura Mağduriyeti

Randevuya Gelen Ekip Yok, Nakil İşlemi Uzun Süre Gecikiyor

Umut

Türk Telekom

27 Aralık 2025 23:29451

Türk Telekom internet aboneliğim için 22 Aralık Pazartesi günü saat 08.30’da nakil başvurusu yaptım. Buna rağmen aradan ...6 gün geçmesine karşın nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. 27 Aralık Cumartesi günü için 08.30 ile 13.30 saatleri arasında nakil randevusu verildi. Tüm gün evde olmamıza ve belirtile...