İnternet Nakil Talebimin Gerçekleşmemesi Ve Sürekli Mağduriyet

Türk Telekom’daki internet hattım için 5 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen yeni adresimde internet nakil işlemi yapılmadı ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda hattımın açılacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, ekip yönlendirilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İnternet bağlantısı olmadığı için özellikle eğitim amaçlı kullanmam gereken hizmetlerden yararlanamıyorum.

Hizmet numaram 1798888860’dır. İnternet nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.