to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım tarihinde Türk Telekom 35 Mbps ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen sürede hiçbir işlem gerçekleşmedi ve internetim taşınmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı veya geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca, nakil işlemi sırasında bana fiber desteklemediği gerekçesiyle fahiş bir modem ücreti çıkarıldı. Fiber altyapıyı desteklemeyen mevcut modemimin sorumluluğu bana ait değil, bu tamamen Türk Telekom’un altyapı ve cihaz politikasıyla ilgili bir durumdur. Bu nedenle modem ücreti talebini de kabul etmiyorum.
Nakil işleminin Kastamonu Merkez adresine bir an önce tamamlanmasını ve modem ücretiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Başvuru numaram: 261922708. Sorunun ilk kez yaşandığını ve mağduriyetimin giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.
14 Ekim 2025 tarihinde başlattığım ev interneti nakil işlemi, aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Nakil işleminin gerçekleşmesi için iki farklı Türk Telekom Genel Müdürlüğü ile görüştüm ve yaklaşık 100 kez çağrı merkezini aradım. Ancak 5 Kasım 2025 tarihi itibarıyla hâlâ bir çözüm sun...
18 Temmuz’da Türk Telekom ev interneti 35 Mbps paketim için Diyarbakır/Kayapınar’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Defalarca randevu verildi, 10 kez randevuya gelinmedi ve 5 kez şikayet talebind...
28 Ağustos’ta Türk Telekom evde internet nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Her defasında randevu oluşturuluyor, ancak bu randevular iptal ediliyor ve süreç başa sarıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece ...
29 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 440375). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Her gün için randevu veriliyor, fakat randevu saatine kadar beklememe rağmen işlemler sürekli iptal ediliyor ...
16.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Eski adresim Çerkezköy’den yeni adresim Çorlu’ya taşındım ve modemim de yanımda. Aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli “dönüş yapılacak...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.925 
Bana Özel Paketler 2.041 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.460 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.385 
Faturalı Paketler 3.383 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.939 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.914 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.222 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.675 
Taahhüt 7.768 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar