Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Sisteminden Erken Çıkışta Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme

26 Kasım 17:02
78

Allianz Yaşam ve Emeklilik bireysel emeklilik sistemine Şubat 2025’te giriş yaptım ve yaklaşık 13.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Birikim yapmak amacıyla girdiğim bu sistemden Kasım 2025’te mobil uygulama üzerinden çıkış (iptal) talebinde bulundum.

İptal işleminden 4–5 gün sonra tarafıma sadece 2.454 TL iade edildi. Bunun üzerine 26 Kasım 2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yıl dolmadığı için tüm birikimimin aidat ve benzeri kesintilere gittiği, bu nedenle herhangi bir alacağım olmadığı bilgisi verildi. Birikim yapmak için girdiğim bir sistemde yatırdığım paramın tamamının “aidat” benzeri kesintilerle yok sayılmasını ve tarafıma neredeyse hiçbir ödeme yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayrıca, bu kadar yüksek tutarlı bir kesinti yapılacağına dair süreç içinde tarafıma hiçbir açık, anlaşılır bilgilendirme veya uyarı yapılmaması da mağduriyetimi artırmaktadır. Yatırdığım tutarın bu şekilde sıfırlanması, beklentilerim ve sistemin bana anlatılan işleyişiyle bağdaşmamaktadır.

Allianz Yaşam ve Emeklilik nezdinde bulunan 55223880 numaralı bireysel emeklilik sözleşmeme ait yaklaşık 13.000 TL’lik birikimimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ya da kesinti sorununun tamamen ortadan kaldırılarak herhangi bir mağduriyet yaşamadan BES’e aynı şartlarda devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Konunun yeniden ve detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Haklarımı saklı tutarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile haklarımı savunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES Birikimimin Tamamı Kesintilerle Sıfırlandı, Geri Ödeme Yapılmadı

Umutcan
22 Kasım 21:07
328
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ayrılma Talebime Rağmen BES Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Ve Yüksek Kesinti Uygulandı

İbrahim
20 Kasım 20:03
540
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

BES Sözleşmesi İptalinde Islak İmza Zorunluluğu

Zeynep
08 Ocak 13:35
17.727
BES Sözleşmesi İptalinde Islak İmza Zorunluluğu
BES Sözleşmesi İptalinde Islak İmza Zorunluluğu

BES Çıkışında Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Yanlış Zamanlı Arama Sorunu

Bengi
02 Ekim 10:29
984

BES Sözleşmemi İptal Edemiyor, Cayma Hakkımı Kullanamıyorum

Güner
25 Haziran 19:07
4.539
Benzer Şikayet Yaz