Türk Telekom Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve İnternet Yenileme Sorunu

Benzer Şikayetler

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Onur

3.195

Türk Telekom İnternetim Günlerdir Yok, Kimse İlgilenmiyor Cumartesi sabah saatlerinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. İlk olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci bana bölgesel bir arıza olduğunu ve öğlen saat 14:30’a kadar sorunun çözüleceğini söyledi. Saat 15:00’...

5 Destek

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Elif

Türk Telekom

127

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menülerde oyalandıktan sonra tam temsilciye bağlanacakken hat kapanıyor, görüşme sonlanıyor. Son iki saat içinde 11 kez arama yaptım ve her seferinde aynı duruml...

Türk Telekomda İnternet Bağlantısı Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ertuğrul

Türk Telekom

674

Türk Telekom mobil hattımda dün akşamdan beri sürekli olarak internet bağlantısı problemi yaşıyorum. Bağlantı çok yavaş ve farklı cihazlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyoruz ve sesli yanıt sisteminden hiçbir şey yapamıyoruz. Müşteri temsilcisine bağlanacağız di...

5 Aydır Süren İnternet Bağlantı Sorununa Kalıcı Çözüm Ve Yerinde Teknik Destek Talebi

Hamza

Türk Telekom

497

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne, Yaklaşık 5 aydır ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantım çok zayıf ve istikrarsız; bu süreçte neredeyse her hafta, bazen 5 günde bir müşteri hizmetlerinizi arıyorum. Her defasında modem sıfırlama öneriliyor ancak bu geçici bir ç...

1 Destek

Türk Telekom'da Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Krizi: Üç Günlük Deneyim

Furkan

Türk Telekom

1.487

Müşteri temsilcisine üç gündür bağlanamıyorum. Arıyorum, sözleşme yenilemek için devamlı otomatik yanıt sistemi devreye giriyor. Üç tane aboneliğim var Türk Telekom'a, ama adam akıllı hiçbirinden hizmet alamıyorum. Kendi internetimi kullanıyorum, yavaş. Eve geliyorum, Wi-Fi'ye bağlanıyorum, ev inter...