Türk Telekom müşteri müşteri hizmetleri

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 4.929,15 TL tutarında... cayma bedeli yansıtılmıştır. Türk Telekom uygulamasında taahhüdümün 2 ay sonra biteceği görünüyordu, normalde de Ağustos ayında sona ermesi gerekiyordu. Buna rağmen daha sonra, bo...

Türk Telekom’dan iş yerimiz için sabit hat ve sınırsız fiber internet hizmeti almaktayım. Diyarbakır Sur’daki adresimizd...e 16.06.2026 tarihinde hem sabit hat hem internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hizmet alamıyoruz. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden ya da anlık olarak SMS v...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Önce yüksek ping ve... hız düşüklüğü nedeniyle arıza kaydı oluşturdum ve bu süreçte özellikle modem değişikliği talebimi ilettim. Ardından saha ekipleri tarafından getirilen modem kuruldu ancak getirile...

10 Haziran 2026 tarihinde, kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir numara tarafından Yalova merkez’...de arandım. Arayan kişi, Türk Telekom üzerindeki mevcut internet taahhüdümün dolduğunu, hemen yenileme yapmazsam ilerleyen aylarda çok daha yüksek ve fahiş ücretler ödeyeceğimi söy...

Türk Telekom’un alt bayisi Tennova Mühendislik tarafından hiçbir yasal onayım, e-Devlet dijital doğrulamam veya ıslak im...zam olmadan hattım usulsüz bir şekilde Türk Telekom faturalı hat sistemine taşınmıştır. Kullanıcısı kızım e*** olan, şahsıma ait 054***39 numaralı t*** hattım 26.05.2026 tarihinde ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, 2126050348 numaralı hat üzerinden yıllardır aynı adreste, 66 numarada kayıtlı olara...k kullanılıyor olmamıza rağmen sistemlerinde adresimiz 64 numara olarak göründüğü söyleniyor. Bu adres farklılığı gerekçe gösterilerek 4 gündür tamamen internetsiz kaldığımız halde...

Türk Telekom TT Mobil’de Sağlık Yayıncılık Yaz. Ltd. Şti. üzerine kayıtlı 19 adet şirket hattımız bulunmaktaydı. Bu hatl...arı başka operatöre taşıma sürecinde, özellikle son bir hafta kala ve Kurban Bayramı dönemine denk gelmesi sebebiyle, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan işlem yap...

Türk Telekom’da kullanmakta olduğum MEB 20 GB tarifesini, referans olarak kız kardeşime de tanımlatmak istedim. Kız kard...eşim farklı bir operatörden, benim tavsiyem ve müşteri hizmetleri aracılığıyla Türk Telekom’a geçti. Ancak personel hatası sebebiyle kız kardeşimin hattı yanlışlıkla baz tarifeye g...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 15 Mayıs 2026 tarihinde tamamen istemsiz ve bilgilendirme yapılmadan bir dijital se...rvis aboneliği başlatıldığını öğrendim. İnternette gezinirken Türk Telekom’a bağlı bir dijital servis reklamına yanlışlıkla değmemin hemen ardından, 3699 kodlu bir servise aboneliğ...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Haziran’da nakil işlemi i...çin 17 Haziran tarihine, 08.30–13.30 saat aralığında randevu oluşturdum. 17 Haziran sabahı saat 09.00’da bu saat aralığında geleceklerini bildiren bir mesaj aldım, ancak yaklaşık 2...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15.06.2026 tarihinde Halkbank üzerinden fatura ödemesi yaptım. Ancak hattım ba...şka bir bankada otomatik ödeme talimatında olduğu için 16.06.2026 tarihinde aynı fatura bu kez Garanti Bankası tarafından tekrar ödenmiş ve böylece aynı faturayı iki kez ödemiş old...

Türk Telekom’un Siirt Pervari Umurlu mezrasındaki internet hizmetini kullanıyorum. 13.06.2026 tarihinde saat 10:00 civar...ından beri evimde ve mahallenin genelinde internet bağlantısı tamamen yok ve 4 gündür kesinti devam ediyor. Hizmet numaram 703646***1’dir. Bu süre boyunca herhangi bir çalışma bil...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Haziran 2026 dönemine ait 756 TL tutarındaki fatura bedeli iki kez tahsil... edilmiştir. Abone numaram 7045149106’dir. 15.06.2026 tarihinde saat 09:02’de CepteTeb mobil uygulaması üzerinden maaş hesabımdan 756 TL fatura ödemesi yaptım. Buna rağmen 16.06.2...

Hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra yaklaşık 15 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçiş sırasında tarafıma 50 G...B internet ve 750 dakika içeren bir paket tanımlanacağı ve bu paketin fiyatının 200 TL olacağı söylendi. Bu bilgilere güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemini...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim, hiçbir sorun yokken bu sabah aniden kesildi. İnternet bağlantım tamamen gittiği ...için, internete bağlı çalışan Tivibu’dan da yararlanamıyor ve televizyon izleyemiyorum. İstanbul Esenyurt ilçesindeki adresimde hem internet hem de televizyon hizmetinden aynı anda...

Yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom hattımı ailemin üzerinden kendi üzerime devir ettirdim ve bu işlem için ortalama 1.500... TL civarında bir ücret ödedim. Tüm evrak işlemleri gözümün önünde yapıldı, herhangi bir eksik olduğu söylenmedi. Aradan 2-3 ay geçtikten sonra telefonuma, “evraklarınız eksik old...

Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce sabit fiber internet bağlattım. 100 Mbps hızında paket almama rağmen kurulumdan beri... bir türlü bu hıza yaklaşamıyorum. Speedtest ve benzeri testlerde hızım en fazla 48 Mbps civarında çıkıyor, oyun bile düzgün şekilde indiremiyorum. Bu kadar yüksek ücret ödeyip va...

TTNET üzerinden 16 Mbps’ye kadar internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesi...k, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, gerçek bir muhatap bulamı...

Türk Telekom aboneliğimi eski adresimdeyken fiber altyapı üzerinden 100 Mbps olarak kullanıyordum ve bana bu hizmet için... 875 TL civarında bir ücret bilgisi verilmişti. Evi taşıdıktan sonra yeni adresimde fiber altyapı olmadığı halde aboneliğim taşındı ve burada fiber yerine 50 Mbps hizmet veriliyor ...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, sim menüde yer alan “Tarihte Bugün” servisine hiçbir onayım ve talebim olmadan a...bonelik başlatıldı ve aynı anda hattımdan 100 TL ücret çekildi. Menüyü sadece açmama rağmen, herhangi bir onay ekranı ya da açık rıza almadan işlem otomatik olarak gerçekleştirilmi...

İstanbul Kağıthane’de bulunan evimde Türk Telekom yalın 75 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son bir yıldır i...nternette sürekli kopmalar yaşıyorum. Günün her saatinde rastgele kesintiler oluyor ve özellikle akşam saatlerinde bağlantı iyice kullanılamaz hale geliyor. Defalarca arıza kaydı ...

Türk Telekom mobil hattım için daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu konuda yardımc...ı olmuyor. 20 GB internet içeren bir paket için tarafıma yaklaşık 400 TL gibi oldukça yüksek ve fahiş bir ücret söylendi. Fiyatların genel olarak çok yükselmesinden ve daha makul ...