to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için pazartesi günü başvuru yaptım. 340 TL’lik, 20 GB internet ve 1000 dakika iç...eren tarifeye geçiş için işlemlerimi tamamladım, rezervasyon tarihini de özellikle bugüne aldım. Bugün kurye ne aradı ne de herhangi bir şekilde iletişime geçti. Sistem üzerinden
Türk Telekom kurumsal mobil hattımı aktif olarak kullanmama rağmen, kurumsal bayiliğin sürecinin sağlıklı bir şekilde yü...rütülememesi nedeniyle hattım iptal edildi ve tarafıma haksız şekilde cezai işlem bedeli yansıtıldı. Şubat ayında çıkan faturama yaklaşık 2.400 TL tutarında cezai işlem bedeli işle
Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdığım için son faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Normalde aylık... faturam yaklaşık 900 TL civarındayken, son faturam 9.800 TL olarak kesilmiş durumda. Bu tutarın aşırı ve hiçbir şekilde makul olmadığını düşünüyorum. Bu yüksek faturayı 2 gün önc
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki gündür, istemediğim bir durumla ilgili yoğun bir şekilde kullanmak zorunda kalıy...orum. Ben hiçbir şekilde arama yapmadığım, tanımadığım kişilerden “Beni aramışsınız, kimsiniz?” şeklinde çok sayıda geri dönüş alıyorum. Özellikle sabah 09.00’dan başlayarak öğle s
13.02.2026 tarih ve 13:01’de 0212 922 06 54 numaralı hattan arandım. Önce ses gelmedi, sonra bana emri vaki ismimi söyle...memi istedi. Müsait değilim, sonra arar mısınız deyince de yüzüme telefonu kapattı. Ben bu operatörü hiçbir şekilde kullanmadığım halde, ki gerçekten Türk Telekom müşteri hizmetler
Türk Telekom sabit internet hattımda arıza yaşadığımda, sesli yanıt sistemindeki son değişiklikler nedeniyle artık derdi...mi kimseye anlatamaz hale geldim. Sistem sadece belirli tercihler çıkarıyor ve ne yaparsanız yapın istediğiniz birime ulaşamıyorsunuz. Eskiden böyle değildi, doğrudan temsilciye ya
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında Playweez adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 3 Şubat tarih...inde başlayan bu abonelik nedeniyle güncel faturamda 936,01 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Fatura detayında bu tutar güncel fatura borcu olarak görünmektedir. Bu abo
Türk Telekom hattıma ait 124 numarasından dün ve bugün sürekli aramalar geliyor. Aramalar geldiğinde numarayı tanımadığı...m için telefonu açmadım ve her seferinde kapatmak zorunda kaldım. Bu durum beni rahatsız ediyor. Ayrıca işitme engelliyim, bu yüzden klasik müşteri hizmetleri hattını arayıp derdi
Türk Telekom'a ait evde internet aboneliğimiz evimizi taşımak durumunda olduğumuz için nakil işlemi sağladık. Yeni evimi...zde fiber altyapısı olmadığı için ADSL olarak devam edeceğimiz bilgisi verildi ve 750 TL ücret alındı ve fiber özellikli modemin iadesi yapılmalı dendi. Nakil için gelen arkadaşlar
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Geçen haftaya kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Sil Süpür özelliği yak...laşık 1 haftadır Türk Telekom Online İşlemler uygulamamda hiç görünmüyor. Telefonumda her şey normal, uygulamayı defalarca sildim, tekrar yükledim, güncelledim ama Sil Süpür bölümü
Daha önce Türk Telekom kurumsal internet kullanıcısıydım. 16 Aralık 2025 tarihinde kurumsal sözleşmem bitiyordu, bu nede...nle kurumsal hattımı bireysele çevirerek kapattım. Modemi de 20 Aralık 2025’te Ankara Ulus merkez şubesine teslim ettim. Buna rağmen hattı kapattıktan sonra tarafıma 1.956 TL borç
25.01.2026 tarihinde Türk Telekom İstanbul Fatih Şehremini şubesinden D‑Link DWR‑930M 4G/LTE Mobile Router taşınabilir W...i‑Fi cihazı satın aldım. Türk Telekom’un internet sitesinde 2.473 TL olarak görünen bu cihaz için şubede IBAN üzerinden tek seferde 5.000 TL ödeme yaptım. Cihazı kullanmaya başlad
Türk Telekom’a ait 5428****32 numaralı hattın abonesiydim. 01.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak t...aahhüt süremin biteceği, son 10 günümün kaldığı söylendi. Gün içinde defalarca aranıp benzer şekilde taahhüdümün bitmek üzere olduğu bilgisi verildi, ancak yüksek tutarlı faturalar
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps (1 Gbps) internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 senedir ciddi hız sorunları yaşıyorum.... Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman en fazla 600 Mbps hız alabiliyorum, sık sık da hızım 100-200 Mbps seviyelerine düşüyor. Tüm bunların üzerine 05.02.2026 tarihinde int
TTNET abonesiyim ve 35 Mbps hızında internet kullanıyorum. Ocak 2026 tarihinde taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında b...ana aylık 626 TL tutarında taahhütlü paket bilgisi verildi ve bu fiyata göre onay verdim. Ancak daha sonra fark ettim ki, benim açık bir onayım olmamasına rağmen faturama ayrıca mo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Eski adresimdeki internetimi artık... kullanmadığımı, ev değiştirdiğimi ve yeni abonelik aldığımı Aralık 2025’in sonunda Türk Telekom müşteri hizmetleri beni taahhüt yenilemek için aradığında açıkça belirttim ve mevcu
Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait taahhüt sürem 17 Ocak 2026 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt yenileme amacıyl...a tarafımla iletişime geçilmiş, görüşmede devam etmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen taahhüdün bitmesiyle birlikte hizmetin de sona ereceği yönünde bir kanaat oluşmasına ned
Türk Telekom Prime müşterisiyiz. Evimizde yaklaşık 20 gündür internet yok. Van Edremit bölgesindeyiz. Altyapı çalışması ...diyerek günlerdir internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetleri yeterli değil. Rica ediyorum Van bölgesine kim bakıyorsa bizimle iletişime geçsin. Depremde çekmezsiniz karda alt
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değeli 4 GB tarifemle ilgili olarak 12 Şubat saat 14:20 civarında müşteri hizmet...leri tarafından arandım. Görüşmede, mevcut taahhüdümün mart ayında biteceği söylenerek bana iki farklı yeni tarife sunuldu. Bunun üzerine taahhüdümün tam olarak ne zaman biteceğini
12 Şubat 2026 tarihinde Akasya AVM’de elbet steakhouse restoranda yemek yerken menüye bakmak için masadaki barkodu okutt...um. Barkodu okutmanın ardından telefonuma “joylandia aboneliğiniz başlamıştır” içerikli bir SMS geldi. Herhangi bir üyelik talebim olmadığı halde bu mesajı aldıktan hemen sonra ayn
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır sürekli olarak en fazla 30 ...Mbps hız alabiliyorum. İnternet hızım günün her saatinde düşük, vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile g
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an iPhone 15 cihaz kullanıyorum. Cihazımın tüm güncellemeleri yapılmış ol...masına rağmen yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Bu sorunu fark edemediğim için bankamdan yapılacak bir ödemeyi SMS ile onaylayamadım ve bu nedenle icralık oldum.
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Nisan ayında taahhüdüm bitecekti, bu süreçte 22 Ocak 20...26 tarihinde arandım ve vergiler dahil aylık 580 TL olan yeni bir pakete geçirildim. Daha sonra Türk Telekom’un internet sitesine baktığımda ise yeni gelen müşterilere çok daha uyg
"Teşekkürler çözüldü"
