Kurye Gelmediği İçin Türk Telekom Hattımın Taşıma Süreci Durdu

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için pazartesi günü başvuru yaptım. 340 TL’lik, 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeye geçiş için işlemlerimi tamamladım, rezervasyon tarihini de özellikle bugüne aldım.

Bugün kurye ne aradı ne de herhangi bir şekilde iletişime geçti. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde de kurye için “yola dahi çıkmadı” şeklinde görünüyor. Aydın ili Söke ilçesi, Yenikent Mahallesi Kuşadası–Söke yolu üzerindeki Söke Sınav Koleji Ortaokulu, No:80 adresim için yaptığım bu başvuruda hattımın taşınma süreci tamamen aksadı.

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana şikayet hattına yazmam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. 0553*******53 numaralı hattımın taşıma ve kurye sürecinin acilen hızlandırılmasını, hattımın bir an önce Türk Telekom’a geçirilmesini talep ediyorum.