to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hattımın interleaved moddan çıkarılıp fastpath profiline geçirilmesini talep ediy...orum. Bu talebimi yaklaşık 1 haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Normalde bu işlemin santral üzerinden yapılabil
Uzun süredir hem Türk Telekom ev internetimde hem de Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyoru...m. Yaklaşık üç aydır internetim doğru düzgün çalışmıyor, mobil hat da sürekli çekmiyor. Özellikle Arsuz ilçesinde bölgemde elektrik kesilir kesilmez hem ev interneti hem de telefon
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, sınırsız 24 Mbps paket kullanıyorum. Şubat ayında Ramazan’ın ilk haftasında yakla...şık 14–15 gün boyunca internet hizmeti alamamama rağmen tarafıma tam fatura yansıtıldı. İnternet kesintisi döneminde müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu, bu sür
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve geçmişte ciddi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 3–4 aydır sürekli... arıza ve kopma problemiyle uğraşıyorum. Ayda ortalama 3 kez arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum; internet ya tamamen kesiliyor ya da sık sık koparak kullanılamaz hâle geliyor. Bu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 8836769426 hizmet numaralı hattım için aylık 645 TL ödüyorum. 2026 yılın...da sözleşmemi yenileyip hızımı 50 Mbps’e yükselttim, ancak buna rağmen internetim hala düzgün çekmiyor ve taahhüt ettiğiniz hızı kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık 2 yıldan uzun süre
Türk Telekom ev interneti için Konya ili Ilgın ilçesi Esentepe Mahallesi’nde uzun süredir fiber altyapı bekliyoruz. Maha...llemizin girişine kadar fiber hattın getirildiğini, ancak yaklaşık 400 metre ilerdeki benim sokağım ve çevredeki sokaklar da dahil olmak üzere hiçbir sokağa dağıtım yapılmadığını ö
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Mayıs 2025’ten bu yana her gün düzenli olarak kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. ...İnterneti neredeyse hiçbir gün stabil ve sorunsuz kullanamıyorum. Her gün aynı sorunları yaşayıp defalarca derdimi anlatmaya çalışmaktan hem maddi hem de manevi olarak çok yıprandı
Türk Telekom ile hem sabit internet hem de mobil hat tarafında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bunaldığım...ı belirtmek istiyorum. Altyapı sebebiyle ev interneti olarak Türk Telekom kullanmak zorunda kaldım, bunun yanında istediğim numara bu operatörde olduğu için yaklaşık 10 aydır da mo
22.03.2026 tarihinde İzmir Aliağa’daki adresim için Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. 2...4.03.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip apartman girişinden internet sinyali alamadı. Daire içine kadar kablo çekildi, modem bağlandı ancak buna rağmen bir türlü internet hizme
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet kendi kendine gidiyor, ardından otoma...tik olarak arıza kaydı açılıyor ve ekipler ancak 4–5 gün içinde eve gelip müdahale ediyor. Sorun her seferinde “evden hallediliyor” deniyor ama kısa süre sonra tekrar aynı probleml
Tokat Turhal’da kullandığımız ev internetiyle ilgili olarak beni telefonla arayıp hiçbir ayrıntı vermeden internetimde s...orun olduğunu, kontrol yapacaklarını söylediler. Sonrasında ise benim adıma herhangi bir onayım ve bilgim olmadan, üstelik hat benim üzerime bile kayıtlı değilken, mevcut Türk Tele
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 16 Mbps hızında internet kullanıyorum. Konya ili Meram ilçesi Lalebahçe Mahal...lesi’nde oturuyorum. Uzun zamandır internet hızımın sürekli düşük olması ve bağlantının ayda 1–2 kere kopması nedeniyle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Günün her saat
Türk Telekom ev internet aboneliğim 3 Şubat’tan bu yana çalışmıyor, 2 aydan fazla süredir evimde internet kullanamıyorum.... Buna rağmen sistemde “genel arıza” göründüğünü söyleyip hiçbir somut işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün arıyorum. Her aradığımda sistemde zaten genel arıza
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Sarıyer’de bulunan eski adresimden Bakırköy’deki yeni adresime nakil... talebinde bulundum. 17.03.2026 tarihinde taşındım, 23.03.2026 tarihinde aranarak fiber modemimi bizzat teslim etmem gerektiği söylendi. 24.03.2026 tarihinde modemi kendim götürüp
Türk Telekom evde internet aboneliğime ait modemi 2025 yılı Haziran ayında İstanbul Sultanbeyli’deki Türk Telekom müdürl...üğüne giderek bizzat teslim ettim. Teslim işlemi sırasında tarafıma herhangi bir tutanak ya da teslim belgesi verilmedi, yalnızca iade alındığı söylendi. Aradan zaman geçtikten so
Türk Telekom ev interneti taahhüdüm bitmek üzereyken yaklaşık bir ay kadar önce Türk Telekom uygulaması üzerinden 24 Mbp...s hızında yeni bir paket seçtim. Paket seçim ekranında bana yeni bir modem almak isteyip istemediğim soruldu, evdeki modemim eski olduğu için bu teklif cazip geldi ve kabul ettim,
Türk Telekom evde internet hizmeti için 17.03.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum... için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, randevu verilmedi ve bu süreçte kurulum için hiç aranmadım. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve evden uzaktan çalışma şeklinde
Türk Telekom ev internet aboneliğim Tekirdağ Ergene’de bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantım tamamen yok. Bu ...süre içinde evde interneti hiç kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Bana kablonun arızalı olduğu ve arıza kaydımın bulu
Ağrı Merkez Cumhuriyet Mahallesi’nde oturuyorum. Eve taşınalı 1 sene oldu, hâlâ Türk Telekom ev internetimin naklini yap...madılar. 1 senedir oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca, en az 30 kez aradım. Her seferinde aynı cümleler: “Beyefendi süre veremiyoruz, uygunluk yok.” Sorunu net söyleyen
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 35 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen 2025 Aralık ayından beri gün içinde sık ...sık internet kopmaları yaşamaktayım. Üç aya yakın süredir interneti düzgün ve kesintisiz kullanamıyorum. Bu süreçte en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak istiyorum; binamızda aktif Türk Telekom kullanıcısı olmasına ...rağmen benim dairemde altyapı yok denilerek başvurum bir türlü sonuçlandırılmıyor. Aynı binada internet hizmeti verilen daireler varken bana altyapı olmadığı söylenmesi kafamı karı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Dışarıdaki kablolar düşmüş durum...da olmasına rağmen ekipler gelip bu kabloları yeniden bağlamıyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım ancak ara
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yalın Hiper Limitsiz ikna kampanyasına, yüksek fiyatlandırma nedeniyle aboneli...ğimi sonlandırmak istediğimi ilettikten sonra telefon üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla geçtim. Bana bu kampanya kapsamında 18 ay boyunca aylık 320 TL ödeyeceğim ve tarife