to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom evde internet (ADSL) abonesiyim. 19.12.2025 Cuma günü saat 11.00 itibarıyla evimdeki internet bağlantısı ta...mamen kesildi ve aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde sorun giderilmedi. İzmir Buca Çaldıran Mahallesi / Şirinyer bölgesinde oturuyorum ve bu süre boyunca evde interne
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimde sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Özellikle son d...önemde internet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, gün içinde defalarca kopuyor ve paramızla adeta rezil oluyoruz. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hi
Türk Telekom evde internet ile ilgili sorun yaşıyorum. Sürekli internetim kesiliyor ve bununla ilgili her gün müşteri hi...zmetleriyle görüşmek zorunda kalıyorum. Anlık olarak sorunu çözdüklerini söylüyorlar telefonu kapatıyorum ve yine aynı sorunu yaşıyorum. Boşuna internet parası veriyorum. İnterneti
"Teşekkürler Türk Telekom"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için eylül ayında telefonla arandım ve... taahhüdümün dolmak üzere olduğu, yeni bir taahhüt yapmam gerektiği söylend
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Sinemalı Limitsiz Fiber 1000 Mbit paket kullanıcısıyım. Binamızın fibere dönüşüme uy...gun olduğu bilgisi verilerek tarafıma telefonla ulaşıldı ve bu kapsamda Tivibu dahil daha yüksek bir fiber paket satın aldım, ertesi güne de kurulum randevusu verildi. Ancak ekiple
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eylül 2025’te çocuğumun engelli kartı ile bayiden engelli indirimi başvurusund...a bulundum. Belgelerim bayi tarafından sisteme yüklendi; ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen indirim hâlâ işleme alınmadı ve faturalarıma yansıtılmadı. Genel müdürlük il
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Taahhüt sürem 16.12.2025 tarihi itibarıyla sona erdi ...ve sonrasında tarafıma bildirilen yeni fiyatın oldukça yüksek olduğunu öğrendim. Mevcut gelir durumuma göre bu tutarı ödemem mümkün görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri
14.12.2025 tarihinden beri Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyo...r. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ve arızanın bitiş tarihi sürekli erteleniyor. İlk günden bu yana sistemde her seferinde yeni bir tarih ver
Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor ve 12 ay taahhütlü bir pakete düzenli olarak ödeme yapıyordum. Yaklaşık 4 ...haftadır ise tamamen internetsizim. Altyapı çalışması yapılırken evime gelen internet kablosu koparıldı ve sonrasında bir daha bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri,
Türk Telekom ev internetim için fiber dönüşüm sürecine alındığım söylendi ancak bu işlem nedeniyle mevcut internetim kes...ildi ve üç gündür internetsizim. Buna rağmen fiber dönüşüm için herhangi bir ekip gelmedi, tarafıma da net bir tarih verilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ekipler
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdümün sona ermesinden itibaren ciddi mağduriyetler yaşadım. Fibere geçişim... bir türlü gerçekleştirilemedi, taahhüdüm sona erdiği halde yenileyemedim, kendi başvurumu bile iptal edemediler ve sürekli “sahada sıkıntı var” denilerek oyalandım. Bu uzun süreci
11.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için fiber 200 Mbps hızında yeni abonelik başvurusu yaptım. İlk başvu...rum hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak başvuruyu tekrar oluşturdum; ancak teknik ekip bir türlü kurulum için gelmedi ve yaklaşık
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için, internet kullanım sürem bitmesine ve başka bir aboneliğe geçmiş olmama rağmen..., defalarca kez arandığımda internet kullanımını iptal edeceğimi belirtmeme rağmen Aralık ayı için kullanmadığım internet adına yaklaşık 1000 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Müşteri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüt sürem ayın 15’inde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden önce ve bittikten sonr...a fiyat ve yeni kampanyalarla ilgili bilgi almak için Türk Telekom’u aradım ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan hattım a
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Antalya Manavgat Hocalar Mahallesi Aşağı Küme Evleri No:57 adresinde bulunan, ...8850689804 hizmet numaralı hattımda aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Öncesinde sık sık kesilmeler ve donmalar olmasına rağmen idare etmeye çalıştık; ancak 22.11.2025 ta
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 08.12.2025 tarihinde paketimi ve modemi değiştirmek için başvuru yaptım ve yeni ...modem ile taahhüt evraklarım AGT Kurye ile gönderildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Türk Telekom’un verdiği takip numarasıyla AGT Kurye müşt
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi’nde, 19.12.2025 sabah saatlerinden bu yana iki... gündür kesinti yaşıyorum ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim olmadığı için mecburen mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık 400 TL ek mali
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi İstanbul Fatih’te yeni taşındığım adrese nakil ettirmek isterken son derece yorucu... ve mağdur edici bir süreç yaşadım. Taşınma sonrası nakil talebimi ilettiğimde, müşteri hizmetleri yeni adresimde kota olmadığını söyleyerek işlemi başta bahane ederek sürüncemede
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ağrı Merkez’de bulunan adresimde kullandığım Fiber 200 Mbps internetim 12 Aralık t...arihinden bu yana tamamen kesik durumda. İlk günler bölgede çalışma vardır diye düşünerek 2–3 gün bekledik ancak bağlantı gelmeyince 16 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak arız
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Buca’da, 19.12.2025 tarihinde saat 13.30’dan beri, yani yaklaşık 51 saat...tir internet hizmeti alamıyorum. Ne modemimde ne de bağlantıda herhangi bir müdahalem olmadığı halde tamamen internetsiz kaldım. Sorun başladıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Diyarbakır Kayapınar’da 17 Aralık tarihinde genel arıza sebebiyle bir kesinti y...aşandı. Genel arıza giderilmesine rağmen benim internet bağlantım hâlâ düzelmedi ve yaklaşık bir haftadır evimde internete erişim sağlayamıyorum. Modem ve kablo kontrollerimi yapt
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüdü 7 Ocak’ta bitiyor. 21 Aralık saat 14:40 civarında müşteri hizmetlerini ...arayarak taahhüdüm bittikten sonra devam etmek istemediğimi, iptal talebim olduğunu ilettim. Görüşmede bana, hattımı bugün iptal ettirmem halinde yaklaşık 200 TL civarında erken f
Mardin Kızıltepe Akyazı Mahallesi Akyazı-1 Küme Evleri No: 85 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom ev interneti başvu...rumu 30 Kasım 2025 tarihinde yaptım. İkamet ettiğim yer Türk Telekom altyapısına yaklaşık 300 metre mesafede olmasına rağmen, Kızıltepe Türk Telekom Müdürlüğü bu mesafe için masraf
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom ev internetim için fiber dönüşüm sürecine geçileceği söylendi. Tarafıma en geç 15 gün iç...inde fiber altyapıya geçileceği bilgisi verildi ve mevcut bakır altyapı internet hizmetim iptal edildi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen halen evimde internet hizmeti yok. Ne fiber ba