to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan ev interneti için en yüksek paketi almama rağmen, daha ilk günden itibaren internetten verim alamıyorum.... Dubleks bir evde oturuyorum; daha önce aynı evde 3 yıl boyunca Superonline kullandım ve hiçbir çekim sorunu yaşamadım. Ancak Türk Telekom ile, modemden sadece birkaç metre uzakla
İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde internet hattımın nakil işlemleri için 9 Aralık 2025 tarihinde b...aşvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ yeni adresimde altyapı çalışması tamamlanmadı ve internet hizmetim aktif edilmedi. Her müşteri hizmetlerini aradığı
Türk Telekom’un ev interneti hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 2 saattir tamamen internetsizim. Bunun yanında neredeyse... her gün sık sık kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı ya tamamen gidiyor ya da sürekli kesilip geri geliyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla il
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 27 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut modemimizin yetersiz ...kaldığı söylenmesi üzerine yeni bir modem talep ettik. Görüşme sırasında modemin faturaya ek 160 TL olarak yansıtılacağı belirtildi; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen m
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5–6 Aralık 2025 tarihinden bu yana evimizde internet yok ve yaklaşık bir aydır... bu sorun çözülmedi. Hangi devirde yaşadığımız ortada ama biz şehir merkezinde internete erişemiyoruz, bu durum artık tahammül edilmez bir hal aldı. Arızayla ilgili 543411*** numa
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 35 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. Aralık ayının 6’sı gibi nakil işle...mi yapıldı. Nakil sırasında bana herhangi bir nakil ücreti bilgisinden bahsedilmedi, sözleşme imzalarken de ek bir ücret olacağına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Buna rağmen Aralı
Bursa Osmangazi’de bulunan iş yerimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2025 yılı Ağustos ayından beri neredeyse... hiç internet hizmeti alamıyorum. 7043264233 hesap numaralı aboneliğimde uzun süredir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve iş yerimde internet kullanamadığım için ciddi gelir kaybı
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti ve GSM müşterisiyim, yaklaşık 17 senedir bu şirketi tercih ediyorum. Ancak 12.1...2.2025 tarihinden beri Eskişehir Tepebaşı bölgesinde ev internetim tamamen kesik durumda. Her müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel teknik arıza ve kablo arızası olduğu söyleniy
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 10 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps’e kadar hız alabile...ceğim söylenmesine ve bu paket için her ay 850 TL fatura ödememe rağmen, yapılan hız testlerinde hızım sürekli yaklaşık 5 Mbps civarında çıkıyor. Bu hızla normal bir internet kulla
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için engelli indiriminden faydalanmak amacıyla 29 Aralık Pazartesi günü bir bayiden... başvuru yaptım. Başvuru sonrası herhangi bir geri dönüş alamayınca müşteri hizmetlerini aradım; sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak henüz bir sonuç veya bilgilendirme yapılm
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 100 Mbps hızında olması gereken bir pakete yaklaşık 3 yıldır üyeyim ancak intern...et hızım neredeyse ilk günden bu yana sürekli 40–45 Mbps civarında. Antalya Kepez Kanal Mahallesi’nde kullanmakta olduğum 7040493886 numaralı hizmetimden vaat edilen performansı hi
Yaklaşık 1 haftadır Yalova Merkez’deki evimde Türk Telekom ev internetini hiç kullanamıyorum. İnternet hiç bağlanmamasın...a rağmen, ekipler sorunu çözmeden “arıza giderildi” şeklinde mesaj geliyor. Bu süreçte 3–4 defa arıza kaydı açtık. Ekipler eve gelip portta sıkıntı olduğunu, bununla ilgilenmedikl
Türk Telekom’un 1000 Mbps limitsiz fiber evde internet aboneliğini kullanıyorum. 03.01.2026 tarihinden beri, yani 3 günd...ür evimde hiç internet bağlantısı yok. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “kaydınız oluşturuldu, bakılacak” denilmekle yetiniliyor, ne arıza için g
İstanbul Arnavutköy Ömerli Mahallesi’nde 04.01.2026 tarihinden beri tüm mahallede sabit internet bağlantısı yok ve bu sü...reçte herhangi bir net bilgilendirme alamıyoruz. Ev telefonumuz olan 0212 798 30 90 numaralı hatta da aynı şekilde ulaşım sağlanamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için düzenlenen faturam, yalnızca 10 günlük gecikme nedeniyle fahiş bir şekilde art...ırılmıştır. 16.01.2026 son ödeme tarihli ve Batman Merkez adresimde kullandığım hat için kesilen faturamın asıl tutarı 825 TL iken, 10 gün gecikme sonrası tarafıma 1.446 TL olarak
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bittiği için hattımı kapatma kararı aldım ve 10.12.2025 tarihinde... modemi Muğla/Fethiye Türk Telekom Müdürlüğü’ne şahsen teslim ettim. Buna rağmen tarafıma modem ücreti yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde modem tesl
Türk Telekom’dan ev internetimi taşıma işlemi için 20 Ekim 2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapının u...ygun olduğu, taşıma işleminin en geç 10 gün içinde tamamlanacağı ve bu süre içinde tamamlanmazsa taşıma ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek onay verdim, ancak inter
Türk Telekom evde internetinde sürekli sorun yaşıyorum. Bu hafta sürekli kesilmeler kopmalar yaşandı müşteri hizmetleri ...bakıyor kontrol edildi diyor yeni bir ağ açıyor olmuyor. Resmen mağdur olduk evden çalışanlar olarak. Sürekli arıza onarıldı deniyor ama sorun çözülmüyor. Şimdi de arıyorum hiçbir
Türk Telekom’dan eşimin üzerine kayıtlı olan, H**** A****** adına kayıtlı 24 Mbps ev interneti kullanıyorduk. Yaklaşık b...ir hafta önce Kocatepe köyüne (Pülümür) taşındık ve hattın yeni adresimize nakil edilmesini istedik. Ancak müşteri hizmetleri, yeni adresimizde altyapı olmadığı için internet bağla
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Eskişehir Tepebaşı ilçesinde kayıtlı ve bugüne kadar düzenli olarak, her ay gününde... ödeme yapmama rağmen bu akşam ilk kez ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaya başladı. Eve geldiğimde bir anda “ağda oturum aç” benzeri bir bağlantı hatası çıktı ve yaklaşık üç saatten
88313**939 numaralı Türk Telekom ev internet abonesiyim. Türk Telekom kampanya birimi tarafından 08.07.2025 tarihinde ta...ahhüdüm dolacağı sebebiyle benzersiz indirim kampanyası ile 24 Mbps hızındaki 18 aylık taahhütlü ev interneti için 07.07.2025 tarihinde kampanya birimi tarafından arandım; ilk ay 2
Türk Telekomünikasyon a. Ş. Tarafından tarafıma sunulan internet hizmetleri kapsamında, açık rızam ve onayım olmaksızın ...yapılan işlemler nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Konunun incelenerek gereğinin yapılmasını arz ederim. Türk Telekom nezdinde adıma kayıtlı iki aboneliğim bulunmaktadır. İş
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili olarak taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksı...z ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Önceki aboneliğimin sözleşme süresi bittiğinde makul ve geçerli bir kampanya sunulmadığı için internetimi kapattırdım. Bunun üzerine ertesi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim hizmet no: 1783124034 Kayseri Melikgazi adresimde kayıtlıydı. 19.12.2025 tarihinde ...taahhüdüm bitiyordu, ben de buna güvenerek 16.12.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Taahhüt bitiş tarihine kadar olan kullanımım için toplam 725 TL civarında bir fatura b