to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı oyun/dijital üyelik tanımlanmış ve 13 Ocak 2026 tarihinde 2...79 TL tutarındaki ücret faturama yansıtılmıştır. Bu üyelik için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS’e cevap yazmadım veya bilinçli bir başvuru yapmadım. Durumu fark edi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, yaklaşık bir aydır düzenli olarak mobil ödeme çekimleri y...apıldığını fark ettim. 0552****59 numaralı, abimin üzerine kayıtlı hat üzerinden haftada bir kez, her seferinde yaklaşık 380 TL tutarında mobil ödeme yansıtılıyor. Bu ödemelerle i
İstanbul Güngören Gençosman Mahallesi Dülger Sokak bölgesinde Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim,... 19 Şubat 2026 tarihinden bu yana tamamen kesiktir. Bu hatta ait hizmet numaram/müşteri numaram 8857679542’dir. Kesintiyle ilgili yaptığım başvurularda süreç boyunca çelişkili açı
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Kocaeli Gebze Beylikbağı Mahallesi’ndeki yeni adresime taşımak için 15.09.2025 tari...hinde nakil talebi oluşturdum. Sonrasında Gebze Türk Telekom Müdürlüğü’ne yönlendirilerek binanın altyapısı için proje çizimi yapıldı; ancak yıl sonuna kadar herhangi bir altyapı ç
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 0555********00 numaralı hattım üzerinden kısa süre içinde defalarca rahatsız ...ediliyorum. Son 2 günde 6 kez aranmış bulunuyorum. Bu aramaların ikisine cevap verdim ancak her ikisinde de herhangi bir konuşma yapılmadan çağrı kapatıldı. Bu durum hem rahatsız
26.02.2026 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden hat taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hattın k...urye ile adrese teslim edileceği ve kimlik doğrulamasının da kurye kapıma geldiğinde yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. 27.02.2026 tarihinde kurye
3 Mart 2025 tarihinde Türk Telekom’dan hat alarak Cep Magnet 200 GB tarifesine geçtim. Yaklaşık bir yıl önce bu tarife i...çin taahhüt imzaladım ve şu anda aylık 546 TL ödüyorum. Ancak 23.02.2026 tarihinden itibaren tarife değişikliği yaparak aylık ödemesi 810 TL olan Cep Magnet 200 GB paketine geçmek
Türk Telekom mobil hattım için Şubat ayında taahhüdümün bitimine üç gün kaldığını söyleyerek beni aradılar. Telefonda ko...nuşan kişi oldukça kaba ve dik bir üslup kullandı. Bana yüksek fiyatlı bir tarife sundu, mevcut faturam da zaten yüksekti. Herhangi bir taahhüt onayı verdiğimi hatırlamıyorum, kabu
Türk Telekom mobil hattıma 17.02.2026 tarihinde 300 TL bakiye yükledim. Herhangi bir paket satın alma, SMS ile onay verm...e ya da ek bir işlem yapmama rağmen kısa süre sonra bakiyemin sistemde görünmediğini fark ettim ve 300 TL’lik yüklemem adeta yok olmuş gibi görünüyor. Hattım 0538********10 numaral
Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Taahhüt süremi kontrol etmek için Türk Telekom’un resmi mobil uygulamasına baktığımd...a taahhüdümün bittiğini gördüm, ayrıca Türk Telekom tarafından aranarak da taahhüdümün sona erdiği bilgisi tarafıma bildirildi. Bu bilgilere güvenerek hattımı 13.02.2026 tarihinde
25.02.2026 tarihinde Kayseri’deki Türk Telekom merkezine, evimde kaybettiğim hat için yeni sim kart çıkarmak amacıyla gi...ttim. Sıram geldiğinde 5 numaralı gişedeki görevliye başvurdum. Yabancı uyruklu olduğumu görünce, geçerli oturum iznim olmasına rağmen, hattımın işlemini yapmayı reddetti ve yabanc
Babamın üzerine kayıtlı hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden e-sim’e geçiş yapmak istedim. Uygulama üzerinden T.... C. Kimlik numaramı ve sipariş numarasını girdim ancak doğrulama kodu ne bana ne de babama ait olmayan, tanımadığımız bir numaraya gidiyor. Güvenlik açısından son derece sıkıntılı
Türk Telekom’da 0551*****45 numaralı hattım için 215 TL taahhütlü mobil tarifeyi kullanıyorum. 22.01.2026 saat 23:59–22....02.2026 saat 23:58 dönemine ait son faturamda 75 TL internet aşım ücreti yansıtılarak toplam fatura 323 TL olarak düzenlenmiştir. Üstelik benzer internet aşım ücretleri son 5–6 ayd
Türk Telekom (TTNET) ev internet aboneliğim kapsamında 25 Şubat 2026 tarihinde saat 14:00’ten itibaren internet hizmetim... kesilmiştir. 7047377623 hesap numaralı Türk Telekom internet aboneliği üzerinden İstanbul’da yaklaşık 30 saattir internete erişemiyorum. 444 1 444 müşteri hizmetlerini aradığımda
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve uzun süredir hem internet hem de diğer hizmetlerinizi kullanmaktayım. An...cak yaşadığım son durum, kurumsal ciddiyetiniz ve müşteri memnuniyetine bakışınız konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. 25.02.2026 tarihinde TV Bu GO aboneliğini kredi
Balıkesir merkezde 7886258 hizmet numaralı fiber İnternet kullanıcısı işlet...meyiz. 7 gündür "altyapı çalışması" adı ile mağduruz. Pos cihazları ve merk
Türk Telekom ile Gümüşhane Şiran Şehit T***** T****** Caddesi adresimde bulunan 8862973316 hizmet numaralı sabit interne...t hattımda, 2025 Aralık başından beri her elektrik kesintisinden sonra uzun süreli internet kesintisi yaşamaktayım. Bu durum neredeyse her kesinti sonrasında tekrarlanıyor ve inter
Türk Telekom’dan “Evde İnternet Paketi” kapsamında modem satın aldım ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. A...ncak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm fakat herhangi bir çözüm üretil
8 Şubat’ta Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum, bana en geç 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. ...Buna rağmen 19 Şubat’a gün verildi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle 11 ve 12 Şubat için de randevu oluşturuldu ancak bu iki günde de adrese gelen kimse olmadı ve bu süreçte kızgınlı
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır Kırklareli Lüleburgaz Hürriyet Mahallesi’...indeki adresimde internetim sürekli kopuyor. Bağlantı geliyor, bir süre kullanıyorum, ardından tekrar kopuyor ve bu döngü düzenli şekilde devam ediyor. Bu sorun için defalarca Tür
Türk Telekom İstanbul Beykoz Paşabahçe s** k** Türk Telekom bayisinden, kasım ayında hattım üzerinden telefon satın aldı...m. Telefona peşin fiyatına taksitle sahip olmak istediğimi özellikle belirttim. Bana satış yapan personel bilgisayardan bakarak 17 bin puanım olduğunu söyleyip bir cihaz gösterdi,
1 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Aboneliğim engelli statüsünde old...uğu için faturalarıma yüzde 25 oranında sosyal destek engelli indirimi uygulanması gerekiyordu. Ancak Haziran 2025 döneminden itibaren kesilen faturalarımda bu indirimin hiç uygula
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps limitsiz sabit internet hizmetinde yaklaşık 5 aydır sürekli internet arızası yaşıyorum.... Elazığ Merkez Yazıkonak Beldesi’nde bulunan hattım üzerinden hizmet numaram/müşteri numaram 7046620069’dur. İnterneti ya hiç kullanamıyorum ya da sık sık kesintiler oluyor. Bu sü
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Aynı işletme üzerinde ...iki ayrı internet hattım vardı; bunlardan biri yalın internetti. Önce müşteri hizmetlerini arayarak yalın internet hattımın iptalini gerçekleştirdim. Diğer iş yeri internet hattım