to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Mayıs’ta ev değiştirdim ve intern...etimi yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum, bugün 11.06.2026 olmasına rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetleri üzerinden defalarca randevu oluşturdum. Ge
Türk Telekom mobil hattımı aktif olarak kullanmıyorum, sadece açık duruyor. Taahhüdüm de bulunmuyor. Uzun süredir bu hat...ta aylık ortalama 100–150 TL civarında fatura öderken, Mayıs ve Haziran aylarında arka arkaya yaklaşık 1000 TL civarında fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, servis, özel tale
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz Edremit Zeytinli’deki yazlığımızda yaklaşık 20–25 Mayıs tarihinden beri çalışmıyo...r. Yaklaşık bir aydır ev interneti tamamen yok, bu süre boyunca tüm ihtiyacımızı mobil internet paketleriyle karşılamak zorunda kalıyoruz ve ekstra maliyetlere katlanıyoruz. Sorun
15 Mayıs’ta Türk Telekom ev sabit internet hattıma ait 7038235496 ve 7048087979 numaralı hizmetler için iki adet faturam...ı mükerrer olacak şekilde toplam 1.400 TL fazla ödeme yaptım. 22 Mayıs’ta e-Devlet üzerinden Türk Telekom’a iade başvurusunda bulundum. Aradan haftalar geçmesine, bugün 10 Haziran
Türk Telekom üzerinden Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz Hiper sabit internet başvurusu yaptım ve 10.06.2026 tarihinde mo...dem kurulumu için 08:30 – 13:30 saatleri arasına randevu verildi. Randevunun aksaması için bu saati birkaç kez arayıp teyit ettim ve özellikle bugün evde olacağımı belirttim. Beli
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kağıthane/Çağlayan bölgesinde 04/06/2026 tarihinden beri ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Ekipler kendi inisiyatifleriyle binamıza gelip internetimizi kestiler ve o günden beri tüm bina olarak internetsiz kaldık. Yaklaşık 20 daire olarak toplamda 20 güne ya
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e-sim’e geçiş süreci başlattım. Uygulama hata verip kendiliğinden kapandıktan so...nra aktivasyon kodu alamadım ve bu nedenle işlemi tamamlayamadım. E-sim geçiş ekranına tekrar girmek istediğimde ekte belirttiğim 1 numaralı uyarı ile karşılaşıyorum. Bu uyarıdaki
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom Tivibu kullanıyorum ve son olarak hizmetimi kablosuz internetli Tivibu’ya dönüştürmek iç...in müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tivibu Go kullanıcısıyım ve kablosuz Tivibu cihazı talebimi iletmeme rağmen 10 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Defalarca görüşmeme rağm
14 Mayıs 2026 günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evimi taşıdığımı ve internet aboneliğimin naklini yapmak i...stediğimi ilettim. Görüşmede, yeni taşınacağım adreste fiber internet hizmeti bulunmadığını, işlemlere Türk Telekom ofislerinden devam edebileceğimi söylediler. Ben de özellikle “s
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim. Son 1 yıldır 100 Mbit internet paketini kullanıyordum. Altyapı...m yetersiz olduğu için en fazla 85 Mbit hız alabiliyordum, bunu uzun süre görmezden gelip kullanmaya devam ettim. Ancak son 2 haftadır bağlantım günün her saatinde dakikada 3–4 kez
Bir seneyi aşkın süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiydim. Daha önce tarifemi değiştirip taahhüdüm dolmadan cazip... bir teklif sunularak başka bir tarifeye geçirildim. Faturalarım her ayın 27’sinde kesiliyordu. Buna rağmen hattımı 4 Haziran’da Vodafone’a taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan 750 TL
Yaklaşık sekiz ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut modemimin eski kaldığı, yeterince veri...m alamadığım ve zaten fiber altyapıya geçeceğim için bana “fibere uyumlu” yeni bir modem satışı yapıldı. Telefonda, bu modemin fiber altyapıda kullanılabileceği söylendiği için kab
Türk Telekom’dan 21 Mayıs tarihinde ev interneti için modem siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine ra...ğmen modem hala elime ulaşmadı. 7549954621 numaralı siparişime dair net bir teslimat yapılmadığı gibi süreçle ilgili de tatmin edici bir bilgilendirme alamıyorum. Siparişi verdiği
Uzun süredir Denizli Pamukkale’de Türk Telekom 50 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak yaklaşık son iki yıldır al...dığım hız, tarafıma satılan paket ile kesinlikle örtüşmemektedir. Yaptığım hız testlerinde çoğunlukla 1 Mbps ile 10 Mbps arasında değişen değerler görmekteyim, zaman zaman en fazla
Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 2026 Şubat ayından bu yana, yaklaşık 3–4 aydır bağlan...tım sürekli kopuyor ve hızım olması gerekenin çok altında seyrediyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, hem iş hem günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte Türk Teleko
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Silivri Cumhuriyet Mahallesi Beyazgül ...Sokak’taki adresimde internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet ya hiç bağlanmıyor ya da çok sık kopuyor, bağlandığı zamanlarda da hız çok düşük seviyede
22.04.2026 tarihinde 0850 901 09 44 numarası üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aktif olarak ...kullandığım D Smart evde internet aboneliğimi altyapı sorunları nedeniyle Türk Telekom’a taşımak isteyip istemediğim soruldu. Görüşmede, D Smart aboneliğimin otomatik olarak iptal
31 Mayıs 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için mobil üzerinden müşteri hizmetleri ile görüşerek başvuru ya...ptım. Dijital Kurye ile gönderileceği söylenen sim kartım aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve hattım bu nedenle kullanıma açılamadı. Başvuru numaram 8594901017’dir, i
WhatsApp üzerinden gelen bir Word belgesini açmaya çalışırken, hiçbir onay vermediğim halde ekrana bir anda Türk Telekom...’un “Astroloji” içerikli bir servisine abone olduğumu gösteren bir sayfa çıktı. Bu abonelik için Türk Telekom tarafından ne mobil uygulama üzerinden ne de SMS vb. herhangi bir yoll
Kastamonu ili Hanönü ilçesi Bağdere köyü Çayağzı mahallesinde bulunan adresimizde Türk Telekom ev sabit internet hizmeti...nden yaklaşık 10 gündür hiç faydalanamamaktayız. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evimizde internet erişimi tamamen durmuş durumdadır. Durumu 444 0 375 numaralı müşter
"Şikayet bugün itibariyle çözülmüştür."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım ciddi bir altyapı sorunu sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. 5 Haziran 2026... tarihinde apartman dışındaki kablomuz koptu ve aynı hatta bağlı 8 daire olarak o günden beri internetsiz kaldık. Sadece 5 GB mobil internet tanımlaması yapıldı, ancak 4–5 gündür t
31.05.2026 tarihinde Türk Telekom şubesinden yeni bir mobil hat satın aldım. Ertesi gün, 01.06.2026 tarihinde hattı ipta...l ettirmek istediğimde, önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal durumunda ne kadar ücret yansıyacağını özellikle sordum. Telefonda bana yalnızca 5 TL gibi küçük bir tutar yansıyac
23.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından annemin üzerine kayıtlı, benim kullandığım 541 *******98... numaralı hattımız için arandım. Eski tarifemin taahhüdü bittiği için yeni bir paket önerildi ve özellikle kullanımlar bittiğinde hattın “kendi kendine durma özelliği” olduğu, bu s
Türk Telekom üzerinden kullandığımız ev interneti ve Tivibu TV hizmeti 05.06.2026 sabah saatlerinden bu yana tamamen kes...ik durumda. Yaklaşık üç gündür ne interneti ne de TV hizmetini kullanamıyoruz. Arıza ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgede altyapı çalışması olduğu söy
