to read complaints and reviews, or file yours.Ürünü ilk sipariş verdikten 1‑2 saat sonra iptal etmek istedim. Sayfaya giriş yaptığımda "Üzgünüz, en kısa zamanda dönec...eğiz" gibi bir ekran çıktı. O saatlerde tekrarlı denedim, yine olmadı. Dedim ki, "Neyse, ertesi gün iptal ederim." Bu sefer de faturalanmış, iptal edemedim. Cihaz büyük geldi, beğe
Türk Telekom 35 Mbps sabit internet aboneliğim için taahhüt bitimine yakın dönemde yaşadığım süreçte aylardır mağdur edi...liyorum. Hesap numarası 7044822079 olan ev internetim için taahhüt bitiş tarihim 15 Kasım 2025 idi. 12 Kasım 2025 tarihinde arandım ve fiber internete geçiş yapabileceğim söylendi,
Ankara Sincan Menderes Mahallesi Alparslan Caddesi’nde yeni yapılan binamızda yaklaşık 5 aydır oturuyoruz ve çevremizdek...i binalarda Türk Telekom altyapısı varken, yolun sağına ve soluna hatta yola kadar fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen binamıza hâlâ internet altyapısı getirilmedi. Bina projesi
Türk Telekom mobil hattımı geçen sene Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için, numa...rayı kendi adıma almak amacıyla yaşlı ve işitme sorunu olan babamla birlikte Ankara Aydınlıkevler Türk Telekom satış bayisine gittik. İşlemler sırasında e-Devlet ve benzeri işlemle
İstanbul Silivri Mimar Sinan Mahallesi 7108 Sokak Bina No: 4 Daire: 12 adresindeki yeni binamız için Türk Telekom Bölge ...Müdürlüğü tarafından şahsıma “Şubat 2026 sonuna kadar altyapı tamamlanacak” sözü verildi. Ancak şubat ayı bitmek üzereyken sahada ne bir kazı çalışması ne de karşımıza çıkıp net bi
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Hattıma ait... numaram 0501*****39’dur. Son kartım okumamaya başladığı için İzmir Konak Basmane’deki Türk Telekom mağazasına giderek yeni sim kart başvurusunda bulundum. Ancak sistemde anne kızl
Türk Telekom ev internetimi 1. Aydan bu yana, yaklaşık 2 aydır hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde 3–4 kez arıza kaydı ol...uşturdum, ayrıca bizzat müdürlüğe de gittim. Her seferinde ekip gönderildiği, altyapı arızası olduğu ve sonrasında altyapının onarıldığı söylendi, ancak evimdeki internet sorunum h
Ankara Elmadağ Hasanoğlan Fatih Mahallesi’nde yaklaşık 2024 yılından beri Türk Telekom altyapı sorunları yaşıyoruz. Maha...llemizde sadece ADSL altyapı bulunuyor ve mevcut hat öyle kötü durumda ki, iki cihaz aynı anda bağlandığında bile internet neredeyse kullanılamaz hâle geliyor. Buna rağmen mahalled
10.07.2026 tarihinde taşınma sebebiyle İzmir Gaziemir’deki yeni adresime Türk Telekom ev internetimin nakli için başvuru...da bulundum. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde bağlantının yapılacağı bilgisi verildi, ki bu süre bile oldukça uzunken bu taahhüt bile yerine getirilmedi. Nakil başvurumu
Telekom Mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Çukurambar’da bulunan Eti Maden İşletmeleri Genel Müdürlüğü binasında ...yaklaşık 4 aydır hattım üzerinden mobil internet hizmeti neredeyse hiç alamıyorum. Çalıştığım bina içinde internet çekmediği için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, ödediğim pa
Türk Telekom üzerinde bulunan hattımın internet yenileme işlemi sırasında, hiç almadığım bir Tivibu cihazı için adıma fa...tura kesildiğini fark ettim. Tivibu hizmeti ve cihazı için herhangi bir başvurum, imzam ya da teslim aldığım bir cihaz olmamasına rağmen, aylık 148 TL Tivibu ücreti ve 1.515 TL cih
19.02.2026 tarihinde saat 12:38’de 0 54*********93 numaralı, tanımadığım bir hattan arandım. Arayan kişi kendisini Antal...ya İl Emniyet Müdürlüğü’nde görevli polis memuru “Ali Pınar” olarak tanıttı ve İzmir İl Emniyet Müdürlüğü’nden çok büyük bir soruşturma olduğunu, dosyamın Antalya İl Emniyet Müdürl
Verilmeyen hizmete 1500 TL alındı. İade edilir merak etmeyin. Denildi, edilmedi. 06.01.2026 tarihinde, Tepe Nautilus AVM..., Acıbadem, İstanbul'da bulunan Türk Telekom'a o sırada yurt dışında olan kızım ’ın iptal edilmiş telefonunu aktive etmek için gittim. Görevli y** k** bana yardım etmek istedi, "ak
Türk Telekom ev de internet fiyatları o kadar şişirdi ki 20 seneden fazla müşteri hizmetleri arayıp çok makul bir tarife... istedim kapatmamak için ama yok! Bende iptal ettirdim aboneliği modem bırakmamı istediler ama bayii ye bende Çeliktepe / Kağıthane de ana bayii götürdüm. Almıyor ;! ;; Gayrettepe
Türk telefondan aldığım hattın aile tarifesi iken diğer hatlarımın yanlış tarifeye geçirilmesi sonucu, 1 ay 10 gün boyun...ca ödediğim mağduriyetin karşılanması ve engelli indirimi olan hattımın değişmemesi nedeniyle yeni hattıma geçirilmesi talep edilmektedir. Belgeler, Tekirdağ Süleymanpaşa Türk Tele
Türk Telekom ev interneti nakil sürecinde modem teslimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Ocak’ta nakil işlem...im gerçekleştirildi. Nakil sonrası elimizdeki modemi kurulum için gelen ekip almadı, modemin tarafımdan genel müdürlüğe götürülmesi gerektiğini söylediler. Şehre yeni taşındığımız
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmeti 8'inden bu yana tamamen... kesik, hiçbir şekilde internet verilmiyor. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ gelip arızayı inceleyen bir ekip dahi olmadı. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 4 aydır sürekli kopmalar yaşayarak kullanmaya çalışıyordum. Her kopmada müşteri hiz...metlerini aradığımda tek yaptıkları şey, modemi yeniden başlatmamı söylemek oldu; ancak buna rağmen interneti hiçbir zaman düzgün ve kesintisiz kullanamadım. Hizmet iptali için ca
Türk Telekom ev interneti taahhüdümüz Ocak 2026 itibarıyla bittiği için, kullandığımız modemi kutusuna koyup eksiksiz şe...kilde Tekirdağ Çerkezköy Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettik ve internet aboneliğimizi kapattırdık. Buna rağmen tarafıma 1.717 TL tutarında, tamamen modem ücreti olarak görünen
Merhaba, 1886145934 numaralı internet hattımda yaklaşık iki hafta önce hatta kopmalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine a...rıza kaydı açtım, ekipler geç de olsa geldi. Gelen ekip sorunun kablo kaynaklı olabileceğini düşündü ve kendi hatlarını çekmek istediler. Ancak kablo ekibi gibi titiz bir çalışma
Türk Telekom Fiber 200 Mbps internet aboneliğim için aylık 750 TL ödüyorum; ancak Ocak ayının 2. ya da 3. haftasından be...ri, yaklaşık 23–25 gündür internetim tamamen kesik. Aydın/Kuşadası’nda yaşıyorum ve bu süre boyunca ne evde ne de apartmanda hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte def
Kocaeli ili Çayırova ilçesi Şekerpınar Mahallesi Nergis Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom Gene...l Müdürlüğü üzerinden altyapı talebiyle başvuru yaptım ve 148077 numaralı kayıt açıldı. Bana altyapı ile ilgili dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhan
Ocak 2026 başında Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğim onaylanmasına rağmen, Türk Telekom’un al...tyapı bağlantı kutusu müstakil evimin karşı çaprazında bulunan başka bir evin bahçesinde yer aldığı için internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu kutudan bölgede pek çok kişi
Asilkar Hızlı Kargo Taşımacılık Ticaret A.Ş. olarak Türk Telekom ile yaşadığımız modem iadesi sorununu paylaşmak istiyor...um. Şirketimize ait birkaç adet modemi iade etmek istiyoruz ancak Gebze Türk Telekom Müdürlüğü’ndeki personel, işlemin yapılabilmesi için mutlaka imza yetkilisinin gelmesi gerektiğ
