to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde saat 23:56’da, hattıma “Türk Telekom” başlığından, tarafıma teslim edildiği iddia edilen modem cihazına ait kullanım kılavuzu için bir link içeren SMS gönderildi. Ancak ben herhangi bir modem talebinde bulunmadım ve bu yönde bir işlem yapmadım; bu nedenle SMS içeriğinin doğruluğ...
22 Aralık’ta Türk Telekom tarafından tarafıma önerilen ve Jet Logi aracılığıyla en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylenen modem, aradan 30 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında modemi hiç teslim almadım. Jet Logi tarafından gönderilen SMS ve link üzerinden g...
18/09/2025 tarihinde, saat 12:18’de 02129222665 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtarak bölgemde fiber ağa geçileceğini ve bu nedenle tarafıma 3.450 TL karşılığında yeni bir modem satılması gerektiğini söylediler. Kapıda teslimat sırasında nak...
Türk Telekom alt yapi eksikliği nedeniyle evde modem mobil interneti sattı ama kullanımı mümkün olmuyor. Taahhüt lu diye ödemesini de alıyor. Ticaret kanunundaki basiretli tüccar tanımına uygun değil tamamen basiret yok ve kalitesiz bir şirket. Müşteri servisi arandığında gönderilen SMS kontrol edi...
Türk Telekom dan VDSL uyumlu modem siparişini 19.09.2024 tarihinde verdim. AGT Kurye isimli kargo şirketi ile tarafıma gönderileceğini söylediler. 23.09.2024 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olduğunu AGT den bana gönderilen SMS linki üzerinden gördüm. Özellikle iş yeri adresimi ve bana teslim edilmesin...
Türk Telekom'dan hem internet hem de Tivibu olmak üzere hizmet almaktayız. Saat 1 gibi internet ve Tivibu bir anda kesildi. Ödemelerim otomatik talimatta, onları kontrol edip daha sonrasında müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Dikkat ederseniz, çalıştım. Önce Tivibu müşteri hizmetlerini aradım...
Türk Telekom modem kurulumu için 18.07.2024 tarihinde aldığım randevu 20.07.2024 günü ve saat 8:30-13:30 arasında geleceklerini bildirmelerine rağmen gelen ya da gelemeyeceğine dair bir bilgi verilmedi. İnsanların işleri olduğunu akıl edemeyen bu kurumun müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde...
Merhabalar, Türk Telekom firması tarafından adresimde fiber altyapının gelmesi sonucunda kablo modem değişiminin yapılacağı konusunda geçen hafta arandım. Bu arama sonucunda hangi gün müsait olduğum veya olabileceğim soruldu ve 15.02.2024 tarihinde saat 8.30-13.30 aralığında müsait olabileceğimi bil...
Türk Telekom modem cihazında sorun çıktı internetle bağlantı sağlanamıyor aradık48 saat içerisinde ekip göndereceklerini söylediler 2 gün sonra gelmedikleri halde sorun çözülemedi diye SMS geldi. Tekrar aradık 48 saat içerisinde geleceklerini söylediler ve yine kimse gelmedi. Tekrar aradık yarına ka...
