to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinden beri İstanbul Sultangazi’de kullandığım TurkNet internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 9 gündür bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde hem interneti kullanamıyor hem de tarafıma herhangi bir çözüme yönelik somut bir adım atılmadığını görüyorum.
Sorun başladıktan sonra TurkNet ile görüştüm ve arıza ile ilgili kayıt açıldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilemedi, ne net bir açıklama ne de çözüm odaklı bir dönüş sağlandı. Buna rağmen fatura kesilmiş ve interneti kullanmadığım günler için de ücret alınmıştır.
Hem uzun süreli kesintinin giderilmesini hem de bu süreçte yaşanan ilgisizliğin telafi edilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım günlere ilişkin fatura tutarında gerekli iadenin veya indirimin yapılmasını ve bağlantı sorunumun acilen kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
3 Ekim’den bu yana Beşiktaş’taki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Genel arıza olduğu söylendi ve bu süreçte telefonla defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “ekipler ilgileniyor, gün içinde gelecekler” şeklinde yanıt aldım fakat ne bir çözüm sunuldu ne de net bir t...
17.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Kesinti sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...
İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiç bağlantı sağlayamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet’in destek sayfası üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi...
İstanbul Şişli ’de bulunan evimde TurkNet internet aboneliğim üzerinden 28 Kasım Cuma gününden bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Tamamen ke...
TurkNet sınırsız internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Tuzla’da yaşıyorum. 1 yıllık peşin ödeme yaptım, ödemelerim güncel. Bugün sabah saat 9’dan itibaren evimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Evden çalıştığım için işimi mobil internet üzerinden yürütmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet ...
Abonelik 5.352 
Adres Değişikliği 1.577 ADSL 233 Altyapı 1.623 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.729 
Bakım Çalışması 222 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.019 
Fiber İnternet 2.283 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 948 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 4.007 
İnternet Paketleri 460 
Modem 2.507 
Online İşlemler 1.539 Ping Sorunu 170 VDSL 312 
Yalın İnternet 51
Yorumlar