to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11 tarihinde Türk Telekom’u aradığımda beni 0 (850) 284 35 29 numaralı telefona yönlendirdiler. Bu numarayla yaptığım görüşmede modemimin kullanım süresinin dolduğunu, yeni modem göndereceklerini ve bunun için Technet üzerinden 4.200 TL’lik yeni bir paket almam gerektiğini söylediler. Telefonda anlatılanlara güvenerek 4.200 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve eve modem gönderildi.
Modem geldikten sonra kurulum için aradığımda ise hiçbir muhatap bulamadım, farklı farklı numaralara ve yerlere yönlendirildim ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Ne düzgün bir kurulum yapıldı ne de net bir açıklama alabildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 4.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Telekom'u aradım. Gerçek Telekom müşteri numarası olmadığı söylendi. Modemi alalı bir yıl olmamasına rağmen, modem arızalı olduğu ve yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. Önce olayı anlayamadım. Daha sonra, Telekom'da modem bakımı yapılmadığını, internet ve Tivibu için mutlaka yeni bir modem al...
12 Kasım Çarşamba günü saat 17:30 civarında 0212 922 40 30 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişiler adres bilgilerimi aldı ve kapıda ödeme yöntemiyle 4.900 TL’ye modem göndereceklerini, bu ödemeyi yaptıktan sonra internet faturamın 24 ay boyunca 199 TL olacağını söylediler. Anc...
11.09.2025 tarihinde kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından 08507710101 ve 08505120011 numaralarından arandım. Taahhüdümün yenilenmesi gerektiği, altyapımın fiber internete geçtiği ve bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği ısrarla belirtildi. İşlemlerin tamamen Türk Tel...
Bir hafta içinde Türk Telekom tarafından yaklaşık 20 kez arandım ve istemediğim halde modemimi değiştirmem için sürekli baskı yapıldı. Kapıma modem gönderilip zorla ücret ödetildi. İlk gönderimde iade etmeme rağmen tekrar arandım ve ikinci kez modem gönderildi. Bu süreçte mağdur edildim. Modem kurul...
28.11.2025 tarihinde saat 11.17’de, 0212 922 02 40 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek mahallemizde altyapının değiştiğini, bu sebeple mevcut modemimin artık çalışmayacağını iddia ettiler. Sadece onlardan alınan yeni bir modemle internetin çalışabileceğini, başka hiçb...
Yorumlar