Türk Telekom modem internet yok

8807743144 27.08.2025 tarihinde eve geldiğimde internetimin olmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle görüşerek arıza kaydı oluşturdum. Aynı zamanda Türk Telekom uygulaması üzerinden fiber geçiş ve modem başvurusu yaptım. 24 saat içinde geçiş sağlanacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık ...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 25 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 3-4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Daha önce de ara ara kesintiler yaşıyordum, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle modemi değiştirdim ve bir süre sorun düzelmişti. Ancak yaklaşık bir ay sonra inter...

Türk Telekom'dan fiber modem bağlattık, bir gün olmadan internet gitti ve tam bir haftadır gelip sorunu çözmeye çalışacaklar ama ortada kimse yok. Karşımızda bir muhatap bulamıyoruz. Sorunum çözülmediği sürece gerekli yerlere şikayet edeceğim. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, evet arıza kaydınız oluşt...

TTNET 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Evimi Ankara’nın Nallıhan ilçesine taşıdım. Taşındığım yerde altyapı farklı olduğu için modem değişikliği yapılması gerektiği ve eski modemi Telekom Müdürlüğüne teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Fakat Nallıhan’da Telekom Müdürlüğü bulunmuyo...

24 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Mersin/Tarsus/Taşkuyu Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. Sadece modem üzerinde power ışığı yanıyor, internet bağlantısı hiç yok. Bölgesel arıza olduğu söylendi ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. An...

Türk Telekom artık kına getirdi. 2-3 ay önce altyapı kutusunun olduğu bina yıkılacaktı. Arayıp haber vermemize rağmen yıkıldıktan yaklaşık 1-2 hafta sonra gelip kutuyu yıkılan binanın yanında ki binaya montajladılar. Ama altyapı kabloları tabi ki o yıkılan binanın altındaydı. Gelen arkadaşlar siz bi...

15 Ağustos’ta Türk Telekom üzerinden yeni bir modem siparişi verdim. Teslimat adresim Osmaniye ili, Düziçi ilçesi olarak belirtildi. Sipariş sırasında modemin en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve bu nedenle internet hizmet...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz hiper internet paketini kullanıyorum. İzmir Buca adresinde hizmet almaktayım. Ancak uzun süredir internet hızımda ciddi bir düşüş var ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Hız testi yaptığımda genellikle 900 Kbps gibi, 1 Mbps’yi bile bulmayan bir hız alıyorum. Buna r...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 1000 Mbps internet paketimi Antalya Alanya’daki adresimde neredeyse kullanamaz durumdayım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve hız çok düşük; sosyal medya videolarını bile izleyemiyorum. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde arıza ka...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim aldığım günden beri pişmanlık yaşadığım bir alışveriş oldu. Temmuz ayında abone oldum. İnce bakır kablolarla hizmet verildiğini ve bu nedenle verim alamayacağımı bilmiyordum. İnternetim sürekli donuyor, durma noktasına geliyor ve çok yavaş çalışıyor. İlk fırsatta...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum. Bölgesel arıza dolayısıyla 23 Ağustos Cumartesi akşamından beri internet kesintisi yaşıyorum. 3 günden fazla süredir evimde internet yok ve bu durum daha önce de defalarca kez tekrarlanmıştı. Hatta geçtiğimiz ayla...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetinde, yaklaşık 6 aydır modem kaynaklı Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. Fiber internete geçtiğimde modem değişti ve bu sorun o zamandan beri devam ediyor. Kopmalar belirli aralıklarla yaşanıyor ve sadece Wi-Fi bağlantısında sorun oluyor; kablolu bağl...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Sapanca/Sakarya’daki sabit 30 megabit internet hattımda hiç bağlantı yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve canlı destekle görüştüm, yeni modem almam gerektiği söylendi, aldım fakat sorun çözülmedi. Teknik ekip eve gelmiyor, arıza kaydı bile açılmıyor. Şubeye gittiğimd...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz yalın internet paketine 25 Ağustos itibarıyla taahhüt yenileyerek geçiş yaptım. Ancak 17 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Taahhüt yenileme sürecinde ilk olarak modemsiz geçiş yapılamayacağı belirtildi, ben de yeni modemimin ge...

Türk Telekom ekibinden ve verilen hizmetten son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 20 gündür internet hattımız tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda destek ekibi yönlendirildi. Gelen ekip, kabloların değişeceğini ve yeni modem almamız gerektiğini söyledi; biz de kabul ettik. Ancak bu süreçte ne ...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetini TP Link AC1200 modem ile kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sitelere ve uygulamalara çoğunlukla erişemiyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hi...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 8858640330). Kocaeli Körfez Kent bölgesindeki iş yerimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu durum, iş yerimizin Trendyol, Yemeksepeti ve Getir gibi platformlar üzerinden yaptığı satışları doğrudan etkiliyor ve sipariş alamamama neden...

Türk Telekom evde internet hizmetimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 35 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. Nakil işlemi nedeniyle modem talebinde bulundum, ancak taahhüt yenilemeden nakil randevusu verilemeyeceği söylendi. Taahhüdümü yeniledim, tekrar modem istedim. Faturamın son ödeme ...

20 gündür Bursa Osmangazi’deki evimizde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Şimşek çakması sonucu modemimiz çalışmaz hale geldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradık; ilk başta modem için ücret talep edilmeyeceği söylendi, ardından ise modem garanti süresinin dolduğu ve yeni ...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Fiber hıza geçiş için başvuru yaptım ve bir aydan fazla süredir internetim tamamen kesik. Modem değişimi için 6 defa randevu aldım, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi ve modemim değiştirilemedi. Bu süreçte defalarc...