Türk Telekom modem internet yok

5 Eylül 2025 tarihinde Silivri Gümüşyaka Mahallesi Malik Sokak No:3 adresinde kullanmaya başladığım Türk Telekom VDSL2 50 Mbit internet aboneliğimde, aldığım günden beri modem arayüzümde sürekli ve çok yüksek sayıda crc hatası birikiyor. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri y...

9 Eylül tarihinde ev internetimde DSL ışığı yanmadığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Modemin iç devrelerinde arıza olduğu ve yeni modem almam gerektiği söylendi. Şubelerde modem satışı yapıldığı belirtildi fakat gittiğim şubelerde modem satışı yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine Tü...

TT Telekom Limitsiz Fiber internet aboneliğim Mersin Mezitli Atatürk Mahallesi adresimde 8 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 5-6 kez görüşme yaptım ve her defasında “çalışma yapılıyor, yarın bitecek” ş...

Yaklaşık 4 aydır ZyXEL ax1800 Kablosuz Dual-Band Gigabit xdsl modem router kullanıyorum ve sürekli olarak “Fiziksel wan Bağlantısı Bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle internet bağlantım hiç yok ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunun başından beri Türk Telekom müşteri hizmetleriyle d...

Türk Telekom sınırsız ev interneti kullanıyorum. Bugün sabahtan beri internet bağlantım yok, modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve internet hiç çekmiyor. Kayseri Kocasinan Erkilet bölgesinde yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve ge...

1793689132 numaralı TT Telekom Limitsiz Fiber internet aboneliğim Mersin Mezitli Atatürk Mahallesi adresimde 8 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 5-6 kez görüşme yaptım ve her defasında “çalışma yapılıy...

İstanbul Arnavutköy’de Türk Telekom Fiber Evde İnternet hizmeti için yaklaşık 2 aydır port sorunu yaşıyorum. Evime kadar fiber altyapı olmasına rağmen, port olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilemiyor ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, mo...

18 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimiz, bakır tel değişimi sonrası fibere geçiş işlemi yapıldıktan bir gün sonra tamamen kesildi. Beş gündür internetimiz yok ve bu süreçte hiçbir şekilde bizimle ilgilenilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli otomatik arıza kaydına...

30.08.2025 tarihinde Türk Telekom VDSL ev internetimde kesinti yaşadım ve bu kesinti aralıksız 7 gün sürdü. Sonrasında bağlantı düzeldi, fakat bölgeme 100 Mbps hızının geldiği, hızımın 50’den 100’e çıkarılacağı ve faturama fark yansıtılacağı söylendi. Onay verdim, ancak bu değişiklikten sonra intern...

Yaklaşık 4-5 yıldır Türk Telekom’dan 16 Mbps Evde İnternet hizmeti alıyorum. Son 2 yıldır Yiğitler Mahallesi, Aşağı Küme Evleri, Kemalpaşa/İzmir adresinde her gün en az 20 defa bağlantı kopması yaşıyorum. DSL bağlantısı sürekli kesiliyor ve “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. Hızda bir sorun olmamasına...

Konu: Kurulum Skandalı – Acil Cevap ve Kurulum Bekliyorum. Sayın Yetkili, 13 Eylül’de başvurumu yaptım ve özellikle 21 Eylül Pazar gününü kurulum tarihi olarak seçtim. Ancak bana sormadan randevumu 20 Eylül Cumartesi gününe aldınız. Sabah 09:00’da mesaj gönderildi, saat 10:00’da arandım, o anda aç...

Yaklaşık 6-7 aydır Türk Telekom’dan aldığım 59 Mbps ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için modem değişikliği de yaptık ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Son bir haftadır ise internet tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ...

İstanbul Kağıthane M***** A*** E**** Mahallesi Yaprak Sokak No:3 adresindeki binamızda yaklaşık 3 gündür fiber internet hizmeti alamıyoruz. Modemlerde internet ışığı yanmasına rağmen, binadaki birçok dairede internet bağlantısı yok. İnternet üzerinden çalıştığım için bu durum hem maddi hem manevi ol...

İki gün önce Balıkesir Altıeylül'deki adresime Türk Telekom Fiber 35 Mbps internet bağlatıldı. Daha önce farklı bir firmadan yine 35 Mbps hızında internet kullanıyordum ve o dönemde bana Wi-Fi 6 modem verilmişti, internetten son derece memnundum. Ancak Türk Telekom ekibi yeni abonelikte bana eski ti...

Kocaeli Başiskele’de yaklaşık 4 aydır Türk Telekom fiber internet hizmetimde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Steam, Valorant gibi popüler oyun platformlarına ve birçok siteye hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorun her gün ve günün her saati devam ediyor, herhangi bir düzelme olmuyor. Bu süre...

Türk Telekom 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sultangazi’deki adresimde 19 gündür hiç internet erişimim yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “genel arıza” olduğu ve ertesi gün düzeleceği söyleniyor, ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte adresime her...

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom fiber modem hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her saat diliminde, günün her anında devam ediyor ve bu nedenle online derslere katılamıyor, video izleyemiyor ve modeme bağlı kameramdan görüntü alamıyorum. Verdiğim paranın karşılığını Hizmetini alamıyoru...

Türk Telekom evde sabit internet hizmeti kullanıyorum. ZTE marka modemim var ve yaklaşık 3 aydır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bağlantı sürekli kesiliyor, son olarak bugün yeni bir modem almak zorunda kaldım ancak yine de internete erişemiyorum. Modeme sinyal geldiği söyleniyor fakat interne...

İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Tavşan Sokak No:14 Kat:2 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulunuyorum. Sokağımızda ve hatta komşu binalarda (No:12 ve No:16) fiber altyapı mevcut olmasına rağmen kendi daireme bir...

Türk Telekom Avantaj Evinde Kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde, 16 Ağustos’tan bu yana ciddi bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Evden çalıştığım için işlerim ciddi şekilde aksıyor; 1 aydan uzun süredir interneti yalnızca günde bir...

Türk Telekom’dan 16 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak aslında daha yüksek hızda internet kullanma hakkım olmasına rağmen, port olmadığı gerekçesiyle hızım artırılmıyor. Müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen, “port yok, beklemekten başka yapacak bir şey yok” d...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Muratpaşa Sinan Mahallesi 1262 Sokak, daire 11, kat 5 adresinde yaşıyorum. Dünden beri evimde internet yok. Bağlantı için gelen ekip eski modemi taktı ve "yenisini getireceğiz, şimdilik idare edin" dedi. Ancak ne yeni modem getirildi ne de başka bir ...