Türk Telekom modem internet yok

02.09.2025 tarihinde 02129222665 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom altyapısında fiber internete geçildiğini mevcut modemimin bu altyapıya uygun olmadığı için yeni modem almam gerektiği söylendi. İnternet bağlantımın kesilmemesi için telefondaki kişinin yönlendirmesiyle yeni modem siparişi ol...

Türk Telekom Fiber Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Ağustos ayının başından Eylül’e kadar, yaklaşık 25-29 gün boyunca internet hızım sürekli olarak 2-3 Mbps seviyelerine düştü ve günde yüzlerce defa bağlantı kopması yaşadım. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 5227****13 ile 5229...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Tivibu hizmetini karıncalı görüntü ve yüksek fatura nedeniyle iptal ettirdikten sonra, internet bağlantımda her gün, günün her saatinde sık sık kopmalar meydana gelmeye başladı. İnterneti kapatıp açınca geçici olarak düzel...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 4 yıl boyunca Doğu Anadolu’da hiçbir sorun yaşamadan internet hizmeti aldım. Ancak Adana, Yüreğir S********* E***** Mahallesi’ne taşındığımdan beri internet bağlantımda sık sık kesintiler yaşıyorum. Son olarak, 78 saattir evimde internet yok ve herhangi bir k...

2 yıllık Tivibu aboneliğim sonucu taahhüt ün bitmesiyle iptal ettirdim ve Tivibu modemini (cihazını) iade etmem gerekiyormuş. Yaşadığım yer Eskişehir Sivrihisar burda Türk Telekom ofisi olmadığı için iade edemiyorum ya 100 km yol kat edip modemi iade edecekmişim ya da 1300 TL civarı bir modem ücreti...

30.08.2025 tarihinden bu yana TTNET Türk Telekom 75 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Evdeki tüm cihazlarda internet erişimi yok ve modem üzerinde internet ışığı yanmıyor. Özellikle kampanya değişikliği yaptıktan sonra bu problem başladı. Sorunun yaşa...

28 Ağustos Perşembe günü Konya Meram Yaka Mahallesi'nde genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. O günden bu yana 50 Mbps ev internetimde sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı bazen 5 dakika arayla, bazen saat başında kopuyor ve sorun tamamen düzensiz şekilde devam edi...

18.08.2025 tarihinde kardeşim M***** O**** Y*****'ın evine TTNET tarafından modem kuruldu ve 3 gün içinde internetin açılacağı söylendi. Ancak hâlâ internet yok ve TTNET tarafından herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bugün tam 20 gündür sözleşme yapılmasına rağmen hizmet alamıyoruz. Şikayet oluşturuyoruz...

50 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. 28’inde müşteri hizmetlerini aradım, modemimin arızalı olduğu söylendi ve yeni modem siparişi oluşturuldu. 5 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak modemim hâlâ elime ulaşmadı. Kurye numarası verildi fakat sistem...

Türk Telekom – fiber dönüşüm sonrası sürekli bağlantı kopma problemi ve modem/ont cihazının incelenmesi talebim 04 ağustos 2025’te sabit internet aboneliğimin nakli ve fiber dönüşümü yapıldı. Ancak TT’nin zorunlu tuttuğu ZTE zxhn h298a modem + ont cihazı kurulumu sonrası sürekli bağlantı kopmaları ...

17 Temmuz’dan bu yana hem faturalı mobil hattımla ilgili cayma bedelimi öğrenemiyorum hem de ev internetim çalışmıyor. Cayma bedelimi öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında “şu an görüntüleyemiyoruz” şeklinde yanıt aldım ve net bir bilgi verilmedi. Başka operatöre g...

Türk Telekom Ev İnterneti aboneliğim kapsamında, Ordu/Altınordu adresinde yaklaşık Mayıs ayından bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce farklı bir ilde sorunsuz kullandığım internetimi, altı aylık görev nedeniyle taşımıştım. Görev bitiminde tekrar Ordu/Altınordu’daki eski adresime döndüğümde, ...

28 Ağustos 2025 tarihinde Bitlis Adilcevaz ilçesindeki evimde, yoldan geçen bir aracın kablomu koparması sonucu internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana arızanın giderileceği söylendi, ancak 48 saat hatta 72 saat süre dolmas...

28 Ağustos gece 12’den beri Türk Telekom evde internet hizmetim çalışmıyor. TP-Link modem ve limitsiz 59 Mbps paket kullanıyorum. Üç gündür internetim yok, defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5226****13 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak bugüne kadar ne bir çözüm ne de bilgilendirme yapıld...

Türk Telekom 50 Mbps ev internetimi 15 Temmuz’da dondurdum, 29 Haziran’da tekrar açtırmak için başvurdum. Müşteri hizmetleri tarafından internetimin aktif edildiği söylendi ancak ertesi gün hâlâ internet ışığı kırmızı yanıyordu ve bağlantı yoktu. Bunun üzerine 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, te...

TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum. 3 gündür İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Her sabah saat 9'da arızanın giderileceği söyle...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Tüm gün internetim yoktu. TT'yi aradım, modeminiz arızalı, yeni modem almanız lazım dediler ve 3.900 liralık bir modem satışı yaptılar. Başta onayladım, çok kısa bir süre sonra iptal için aradım, iptal edildiğini söylediler. İki gün sonra kargo ile modem geld...

20 gün önce Türk Telekom’dan 100 Mbps Fiber Limitsiz internet başvurusu yaptım. Ekipler gelip ZTE zxhn H3600P modem kurdu ancak kurulumdan bu yana internet hiç çalışmadı. İstanbul Bahçelievler’deyim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 3-4 kez görüştüm. Bir görüşmem 1 saat 4...

Antalya Kepez Kültür mahallesinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak evde Wi-Fi sinyali çok zayıf, yan odalarda neredeyse hiç internet çekmiyor. Bu sorunu tüm cihazlarda yaşıyorum ve sürekli devam ettiği için artık ciddi şekilde bunalmış durumdayım. Şu ana kadar müşteri hi...

19 Haziran tarihinde iş yerimin Tekirdağ/Çerkezköy adresine 200 Mbps limitsiz fiber internet nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen, internetim hâlâ bağlanmadı. Sürekli olarak “kablo arızası var”, “modem yok”, “bu hafta bağlanacak” gibi farklı bahanelerle oyalandım. Hem mü...

Haziran ayında ev internetimizin yavaşlaması nedeniyle Türk Telekom ile iletişime geçtik. Görüşmeler sonucunda hızımızın 50 Mbps’ye çıkarılması ve yeni bir modem alınması gerektiği söylendi, kabul ettik. Ancak yeni modem 4 hafta sonra geldi ve o günden beri evde hiç internet yok. Teknik ekip, altya...

8807743144 27.08.2025 tarihinde eve geldiğimde internetimin olmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle görüşerek arıza kaydı oluşturdum. Aynı zamanda Türk Telekom uygulaması üzerinden fiber geçiş ve modem başvurusu yaptım. 24 saat içinde geçiş sağlanacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık ...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 25 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 3-4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Daha önce de ara ara kesintiler yaşıyordum, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle modemi değiştirdim ve bir süre sorun düzelmişti. Ancak yaklaşık bir ay sonra inter...

Türk Telekom'dan fiber modem bağlattık, bir gün olmadan internet gitti ve tam bir haftadır gelip sorunu çözmeye çalışacaklar ama ortada kimse yok. Karşımızda bir muhatap bulamıyoruz. Sorunum çözülmediği sürece gerekli yerlere şikayet edeceğim. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, evet arıza kaydınız oluşt...