Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Modem Değişimi Sonrası İnternet Hızı 100 Mbps'den 4-8 Mbps'ye Düşmüş

ID:34960260

Modem Değişimi Sonrası İnternet Hızı 100 Mbps'den 4-8 Mbps'ye Düşmüş

Ümit

23 Ocak 00:13

406

Türk Telekom aboneliğimde Şanlıurfa Karaköprü’de 1792409755 hizmet numarasıyla 100 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. Türk Telekom’un yaptığı ücretsiz modem değişiminden önce sabit şekilde 100 Mbps hız alırken, modem değişimi sonrasında hızım 4–8 Mbps seviyesine düştü. Bu sorun yaklaşık 1 gündür, yani modem değişiminden hemen sonra başlamış durumda.

Konu ile ilgili arıza kaydı açıldı ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı ve internet hızım normal seviyesine dönmedi. Evde interneti verimli kullanamıyorum ve aldığım paketin hızından faydalanamıyorum.

Türk Telekom’dan, hat ve modem tarafındaki arızanın detaylı şekilde tespit edilip hızımın yeniden taahhüt ettiğim 100 Mbps seviyesine çıkarılmasını veya gerekiyorsa modemimin yeniden değiştirilmesini talep ediyorum.

modem-degisimi-sonrasi-internet-hizi-100-mbpsden-4-8-mbpsye-dusmus-1.jpg

Destekleyenler

Betül

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Tekrarlanan İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

İrfan

Türk Telekom

27 Eylül 2025 06:57

414

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve 1783378994 abone numarasıyla hizmet almaktayım. Son 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana genel arıza olduğu söylendi. Ancak bu durum ilk...

Sürekli Tekrarlanan İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

Ödediğim İnternetin Sadece Faturası Var, Hizmeti Yok!

İbrahim

Türk Telekom

20 Ağustos 2025 12:52

510

Şanlıurfa Karaköprü’de yaklaşık 70 gündür Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak son 40 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorun ilk başta 15 gün önce başladı ve bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında sadece kayıt oluşturulup “48 sa...

İnternet Hizmeti Alamadan Fatura Ve Cayma Bedeliyle Karşılaştım

Onur

Türk Telekom

16 Kasım 2025 00:12

409

1784549242 hizmet numaralı Türk Telekom Fiber 100 ev interneti abonesiyim. 6 Ekim'den bu yana Şanlıurfa Karaköprü'deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı hiç çalışmadı ve bu süre boyunca toplamda internet hizmetinden yararlanamadım. Bu süreçte 4 kez arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip h...

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan İnternet Kesintileri İletişimimizi Aksatıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyoruz

Mahmut

Türk Telekom

16 Eylül 2025 09:48

424

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 1 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölgede çalışma yapıldığı ve arızanın giderileceği söylendi ancak 1 gün içinde 3 kez çalışma bitiş saati değiştirildi, her seferinde ileri bir saate ertelendi ve soru...

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Sık Sık Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Fatura Mağduriyeti Çözülmüyor

Zeliha

Türk Telekom

25 Ekim 2025 10:07

287

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum (Müşteri No: 1798842299). Şanlıurfa Karaköprü’de yaşıyorum. Son aylarda, internetim her ay en az 1-2 gün boyunca tamamen kesiliyor. Özellikle 1 Eylül, 8-9 Ekim ve bugün (25 Ekim Cumartesi) bu sorunu tekrar yaşadım. Ayrıca zaman zaman internet çek...