to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Klima Satın Alındıktan Kısa Süre Sonra Fiyat Farkı Şikayeti
Hepsiburada üzerinden Baymak 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün için 41.879 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştı ve hemen ardından kurulumunu yaptırdım. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün satış fiyatında yaklaşık 2.879 TL tutarında ciddi bir indirim yapıldığını fark ettim. Ürünü yeni almış ve henüz kurulumunu yaptırmış bir müşteri olarak, bu kadar kısa sürede oluşan yüksek fiyat farkı beni müşteri memnuniyeti açısından oldukça üzdü.
Yıllardır güvenle kullandığım Hepsiburada’nın müşteri sadakatini gözeterek bu konuda beni mağdur etmemesini, aradaki fiyat farkının kupon, indirim çeki veya kısmi iade yoluyla tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri odaklı, olumlu bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
