Türk Telekom Mobil Ödeme aşım

15 Kasım 2025 tarihinde, mobil verim açık olmamasına rağmen hattımdan 57,69 TL aşım ücreti tahsil edildi. Kullandığım tarife Değerli 12’dir ve faturalı hat kullanıyorum. Herhangi bir ek paket veya kampanya da bulunmamaktadır. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Aşım yaptığım mesajı geldiğinde evdeydim...

Türk Telekom 'Sosyal Düşün' tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. Başlangıçta bana 450 TL olarak belirtilen tutarın bu kadar yükselmesini anlamıyorum; ayrıca mobil ödeme limitim de 250 TL olmasına rağmen faturamın neden bu kadar yüksek geldiği konusunda hiçbir açıklama ...

23 Temmuz 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, 3699 numaralı SMS üzerinden Türk Telekom mobil hattıma “Aşımsız 10 GB” adıyla bir mobil ödeme aboneliği başlatılmıştır. Bu abonelik ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay talebi gönderilmemiştir. 22 Ağustos 2025 tarih...

Yeni geçtiğim Türk Telekom mobil hattımın 22 Ağustos dönemine ait faturasında ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Normalde aylık faturam 380 TL olması gerekirken, bu ay 539,39 TL olarak geldi. Fatura detaylarında 57,69 TL internet aşımı görünüyor; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana aşım tut...

Merhaba, normal tarifem 268 TL iken bu ay güncel faturamın mobil uygulamadan 465 TL olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerini arayarak aşım yapmadığım halde bu fiyatın sebebini sordum. Müşteri temsilcisi bana Tabii üyeliği gerçekleştirdiğimi ve bu sebeple 99 TL üzerine yapılan işlem sebebiyle 48 TL da...

Bir mesaj kullanımı ile 300 TL aşım ücreti yansıtıldı ve aynı zamanda aşım ücretini hesapladığımda fatura üretimiyle 494 TL olurken 610 TL oldu. Müşteri hizmetlerine de bağlanmıyor. Olacak iş değil. Bir an önce bu sorunun hallolmasını istiyorum. Daha önce de böyle sorunlar oluyordu.

Yeni tarifeye geçiş yaptım ve belirlenen tarife ücreti 323 TL olarak belirtilmişti. Ancak son faturada 388 TL gibi bir ücret yansıtıldığını görüyorum. Bildiğim kadarıyla herhangi bir aşım yapmadım ya da ek bir kullanımım olmadı. Bu durumda 60 TL'lik ekstra ücretin neye göre alındığını anlayabilmiş d...

Türk Telekom mobil hattıma ikinci ayın faturası olarak beklenenden 2,5 kat fazla ücret yansıtılmıştır. Fatura detaylarını incelediğimde herhangi bir aşım veya mobil ödeme olmadığını gördüm; ancak neden bu kadar yüksek bir ücretin faturama yansıtıldığını anlayamıyorum. Ayrıca, konu hakkında görüşebil...