Samsung TV’de Tod TV Uygulaması Maç İzlerken Sürekli Donuyor Ve Çözüm Bekliyor

Samsung marka televizyonum üzerinden Tod TV uygulamasıyla maç izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle bugün izlediğim son maçta yayın maç boyunca defalarca dondu ve maçı sağlıklı şekilde takip edemedim.

Bu sorun, üyeliğimi aldığım günden beri devam ediyor ancak bugünkü maçta neredeyse kesintisiz donma yaşadım. Yayın sürekliliği olması gereken canlı maçlarda bu şekilde bir performans alınması hem keyif kaçırıcı hem de verilen ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor.

Sorunla ilgili destek almak için 0212 473 73 73 numaralı telefonu aradım, ancak telefona çıkan kişi bu konuyla ilgilenmediklerini, Tod’un ilgilenmesi gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Bu nedenle sorunumu yetkili birime iletemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım donmalar nedeniyle izleyemediğim maçların telafi edilmesini ve yayın kalitesinin düzeltilerek maçları sorunsuz şekilde izleyebileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.