to read complaints and reviews, or file yours. 
Başka bir operatörden Türk Telekom’a mobil hat taşıma işlemi için 26.02.2026 tarihinde online başvuru yaptım. Başvuruma ait 292958330 numarasıyla işlem başlatıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen hat transferim bir türlü gerçekleşmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat kimse net bir bilgi vermedi, sürekli farklı birime aktarıldım ve sağlıklı, çözüm odaklı bir görüşme yapamadım. Sonuç olarak hem zaman kaybettim hem de iletişim konusunda mağduriyet yaşadım.
Mobil hattımın başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıma işleminin gecikme olmadan, bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma sürecin net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
13 Aralık 2025 tarihinde numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Daha sonra numara taşıma işleminin iptal olduğunu öğrendim; ancak bu iptalin neden gerçekleştiği konusunda Türk Telekom müşteri hizmetleri bana hiçbir net bilgi veremedi. Numara taşıma işleminden tamamen vazg...
19.09.2025 tarihinde hattımı online başvuru ile Türk Telekom’a taşımak için işlem başlattım. Başvuru sırasında “24 saat içinde onay alınır ve maksimum 4 gün içerisinde numara taşıma işleminiz gerçekleşir” şeklinde bilgi verildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve numara t...
29.07.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın 24 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hat teslim edilmedi ve tekrar 4 gün sonra teslim edileceğine dair bilgi iletildi. Yaşadığım gecikme n...
10 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil hat taşıma işlemi başlattım. Ancak aradan 88 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Başvuru numaram: 2025100972958648. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgesel yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı belirtildi. Bu gecikme nede...
7 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundum. Online başvuru yaptıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım, hattımın taşındığı, yeni sim kartımın da kargo ile gönderileceği ve kargo için SMS geleceği söylendi. Ardından tarafıma ha...
Yorumlar