to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom hattım için Dijital Kurye ile gönderilen sim kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Cuma günü verdiğim kargo için tarafıma 24.08.2026 tarihine randevu oluşturuldu ancak bugün salı olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve üç gündür sim kartsız kaldım.
Teslimat adresim Manisa Salihli olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, arama ya da mesaj almadım. Sim kartım olmadığı için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, sorunu iletemiyorum. Hem iletişimden tamamen kopuk kalıyorum hem de randevu verilen tarihe uyulmaması nedeniyle mağdur oluyorum.
Sim kartımın en kısa sürede Manisa Salihli’deki adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Şikayetiniz incelenmiştir. Ulaşım sağlanamadığı için kuryemiz teslimatınızı gerçekleştiremiyor. Sizlere ulaşım sağlayabileceğimiz GSM numarası iletebilir misiniz? Yarın gün içerisinde kuryemiz teslimat için adresinize tekrardan gelecektir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
Merhaba, Gün içerisinde teslimatınız ivedilikle tamamlanacaktır. İyi günler dileriz.
