to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için mevcut tarifemi üst pakete geçirmek istediğimde, bu akşam tarafıma 30 GB internet için aylık 700 TL’lik bir ücret teklifi sunuldu. Hâlihazırda taahhüdüm olduğu için hatta mecbur olduğumu bildiklerinden, yeni gelen müşterilere sunulan uygun fiyatların mevcut müşterilere sunulmadığını, bize ise çok daha yüksek ücret çıkarıldığını düşünüyorum.
Görüşme sırasında “Size sunabileceğim tarife bu” denilerek başka bir alternatif gösterilmedi ve mevcut müşteriye değer verilmediğini hissettim. Aynı operatöre yıllardır bağlı olan müşterilerin, yeni gelen müşterilerden daha dezavantajlı fiyatlarla karşılaşması adil gelmiyor.
Oğlumun kullandığı, yasal sahibi ise benim olduğum 0532 419 66 73 numaralı hatla ilgili olarak bu şikâyeti oluşturuyorum. Bu hatta ilişkin işlem ve bilgilendirme için hatın yasal sahibi olarak özellikle benim aranmasını istiyorum. Tarafıma 0552 121 ** ** 93 numaralı telefonumdan ulaşılmasını rica ediyorum. Taahhüdüm dikkate alınarak makul, piyasa koşullarına uygun ve yeni müşterilere sunulan kampanyalarla da kıyaslanabilir bir paket teklif edilmesini ve ücretlendirmemin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Aboneliğimin bitmesine az bir süre kala telefonla arandım ve yeni paket teklifi sunuldu. Ancak önerilen yeni paket için aylık yaklaşık 700 TL ücret istendi, şu an ödediğim fatura tutarı ise yaklaşık 300 TL civarında. Teklif edilen paketin iç...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda faturam 720 TL iken, bir hafta önce müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdüm bitmek üzere olduğu, yeni dönemde faturamın 1000 TL’ye çıkacağı ve internetimin de düşürüleceği söylendi. Bana bunun en uygun paket olduğu iletildi. Bu ...
Uzun süredir Türk Telekom Prime 60 GB mobil hattı kullanıyorum. Tarife sürem bitmeye yaklaşınca tarafıma önce 1,5 ay kala 732 TL, sonrasında ise son 1 aya girildiğinde 832 TL’lik taahhütlü fiyat teklifi sunuldu. Aynı tarifenin taahhütsüz bedeli ise 2.380 TL olarak belirtiliyor. Buna karşılık aynı Tü...
Türk Telekom mobil hattımda aylık 20 GB internet içeren bir tarifedeyim ve bu paket bana fazlasıyla yetiyor, genellikle kullanımımı dahi dolduramıyorum. 73 yaşında bir kullanıcı olarak bugün kısa süre önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana 30 GB içeren yeni bir tarifeyi yaklaşık 498 TL civarın...
Yaklaşık son 1,5–2 yıldır Türk Telekom mobil hattım için sürekli taahhüt baskısıyla karşılaşıyorum. Yılda en az iki ya da üç kez aranıp, "Gelecek zamlardan etkilenmeyin, sizin için özel kampanya yaptık" denilerek paket öneriliyor ve bu paketleri seçtiğimde 12 fatura dönemi kalmak zorunda bırakılıyor...
Yorumlar