Mamak'ta Huzur Apartmanı'na Fiber Hizmeti Sağlanmıyor

Mamak ilçesi Durali Alıç Mahallesi 976 Sokak No:26 Huzur Apartmanı’nda ikamet etmekteyiz. Bulunduğumuz sokakta Türk Telekom fiber internet altyapısı aktif olmasına rağmen apartmanımıza hâlâ fiber hizmeti sağlanmamaktadır. Aynı sokaktaki çevre binalar fiber internet kullanabilirken, binamızın bu hizmetten yararlanamaması ciddi bir eşitsizlik ve mağduriyet oluşturmaktadır.

Apartman sakinleri olarak, mevcut durumda başka bir operatör üzerinden 100 Mbps hızında internet kullanmak zorunda kalıyoruz; ancak altyapının sokakta hazır olmasına rağmen binamıza kadar getirilmemesi nedeniyle Türk Telekom’un fiber hizmetinden faydalanamıyoruz. Hem hız hem de hizmet kalitesi açısından fiber altyapıdan yararlanmak istiyor, fakat bu imkâna erişemediğimiz için mağdur oluyoruz.

Binamıza gerekli fiber altyapı çalışmalarının ivedilikle planlanarak yapılmasını, bina içi fiber kutusu ve bağlantı işlemlerinin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyoruz. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını, fiber hizmetinden artık bizim de faydalanabilmemiz için sürecin hızlandırılmasını istiyoruz.