to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Oturduğum yerde altyapı port olmadığı için Magnet tarifesi için başvuru yaptım. Ancak tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan Magnet tarifesine geçişim sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlantı kuramıyorum ve sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum. Magnet tarifesine sadece bayilerden geçildiği için bayiler konudan bir haber. Altyapım olmadığını özellikle belirtiğim halde magnet tarifesine geçemiyorum. BTK'ya da şikayetimi yapacağım.
Magnet tarifesine geçişimin bir an önce sağlanmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Port Arızası Bahane Edilip Sorun Çözülmüyor Türk Telekom altyapısı evimin bulunduğu bölgede mevcut olmasına rağmen aylardır internet bağlantısı sağlanamıyor. Defalarca randevu aldım, fakat teknisyenler gelmiyor. Gelen birkaç kişi de port arızalı deyip gidiyor, bir daha gelen olmuyor. He...
Türk Telekom evde internet için online başvuru için kampanya diye bir sürü reklam yapıp yararlandırmıyorsunuz. Altyapı yok deniyor oysa kiracı çıktı o çıkmadan çok önce başvuru yaptım. Port boşa düştü. Müşteri temsilcisiyle yüz yüze görüştüm beni başka daha pahalı kampanyadan yararlanırsam (başvurum...
Türk Telekom Magnet hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle 3 gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Binamızda altyapı olmadığı için Magnet kullanıyordum, altyapı geldikten sonra fiber internete geçiş yaptım ve Magnet hattımı iptal etmek istedim. Müşt...
Türk Telekom hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Evime internet almak istedim. Altyapı olmadığını söylediler. Başvuru yaptım, aylar önce yaklaşık 3 ay oldu. Herhangi bir çözüm yok, iptal ettirdim. Magnet başvurusunda bulundum, randevu verdiler. Aradan 2 gün geçtikten sonra geldiler ve baz istasyonunda y...
Türk Telekom'dan evime internet bağlatmak istiyorum fakat müşteri hizmetleri ve internet sitesinde binada altyapı olmadığı söyleniyor. Ama binada ben hariç herkes internet kullanılıyor. Binada boş port da var. Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde altyapının olduğu söylendi. Tarife anlaşması yapıldı, ...
Yorumlar