Türk Telekom kurumsal

28 Ekim 2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. TTNET Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendi imkanlarımla servis çağırdım fak...

Türk Telekom adlı firmanın müşterisi olmamama rağmen, yaklaşık 7 aydır 444 1 444 ve 444 5 444 numaralı telefonlardan her gün ve günün her saatinde arama ve SMS alıyorum. Bu aramalarda faturalarımın ödenmediği, tanımadığım firmaların yetkilileriyle görüşmek istedikleri ya da tarifemi değiştirmek iste...

Türk Telekom iş yeri interneti kullanmaktayım. İnternette sürekli kopma olduğu için Üst üste çok kez arama sonucu teknik destek geldi. Modemin değişmesi gerektiğini söyledi. Modem değiştirdim. Tekrardan internette kopma sorunları devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak sürekli kurumsala ak...

20 Ekim’den bu yana çalıştığım kurum olan Dr. Siyami Ersek Hastanesi (Selimiye Mah. Tıbbiye Cad. No:25 Üsküdar/İstanbul) adresinde Türk Telekom faturalı hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Hastanedeki tüm Türk Telekom kullanıcıları olarak iki haftadır hem arama hem de internet hizmetlerinden ye...

Türk Telekom mobil hattım için Memur Sen Faturalı tarifesini kullanıyorum. Şubat ayında önceki paketimin taahhüdü sona erdiği için, çalıştığım kurumun sendikası aracılığıyla yeni bir pakete geçiş yaptım ve hâlâ Türk Telekom müşterisiyim. Ancak farklı bir operatöre geçiş yapmadığım halde, 26.10.2025 ...

25 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptık. 28 Ekim için kurulum randevusu verildiği mesajla tarafımıza bildirildi; ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Adresimizde (Mutlu Mah. Şehit Halil Ulaş Yıldırım Sok. Erkan Apt...

Ben engelli bir vatandaşım ve devletimizin engellilere tanıdığı haklar kapsamında Türk Telekom’dan hem mobil hat hem de ev interneti için engelli indirimi almak istedim. Yaklaşık 1 aydır bu süreçle uğraşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, engelli raporumu en yakın mağazaya teslim e...

Türk Telekom internet gerçekten koşarak uzaklaşın. 10 gündür internet yok, bir adım yol almadılar. Evden çalışıyorum, oğlum üniversite öğrencisi. Onlarca kez aradım, sürekli talep oluşturuyorlar ama elime koydukları tek bir çözüm yok. Kapatın, iptal edin diyorum; onun için bir de taahhüt iptali ödem...

Merhaba, Berkay Yayınlarının 1. Sınıf Matematik kitabının kare kodunu okutup siteye bağlanmak isterken Türk Telekom hattımdan, Türk Telekom'un veedz servise istemediğim halde 239 TL.'e üye edildim. Veedz servisini hiç kullanmadım ve üyeliği iptal ettirdim. Türk Telekom'a itiraz edip, kesilen ücreti...

2021 yılında TTNET aboneliğimi iptal ettirdim ve modemimi eksiksiz şekilde ilgili birime teslim ettim. Abonelik numaram: 1795272112. TTNET kayıt numaralarım: 5028****13 ve 5027******78. Buna rağmen tarafıma 249,99 TL modem ücreti yansıtıldı. Uzun süre modem teslim ettiğimi kabul etmeyen firma ile ya...

Mayıs ayından bu yana Türk Telekom mobil Prime hattını kullanıyorum. Ancak İstanbul Beylikdüzü ve Şişli bölgelerinde sinyal çok zayıf olduğu için hem interneti hem de telefonu kullanmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Çoğu zaman konuşma yapabilmek için balkona veya dışarıya çıkmak zorunda kalıyorum. ...

Garanti Bankası üzerinden Türk Telekom mobil hattım (son 4 hanesi: 4189) için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 8 Ekim tarihinde ödemem gereken fatura otomatik olarak ödenmedi. Hem Garanti Bankası hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, ancak iki kurum da sorumluluğu bi...

01/10/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın (543*****72) faturasını öderken, sehven hem Garanti Bankası hem de Ziraat Bankası mobil uygulamaları üzerinden aynı faturayı iki kez ödedim. Toplamda 741,25 TL fazla ödeme gerçekleşti. Bu durumun ardından hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem d...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce sözleşmem sona erdiği için müşteri hizmetleriyle görüşüp 24 Mbps limitsiz pakete geçiş yaptım. Operatör bana aylık ödememin 400₺ olacağını söyledi, ancak daha sonra faturamın 700₺ olduğunu gördüm. Sonradan anladım ki, operatör tarife değ...

Türk Telekom fiber altyapıya geçiş yapmak için Eylül ortasında başvuru yaptım. O günden bu yana ikamet ettiğim adresime toplamda beş kez randevu talebi oluşturdum: 1 Ekim 2025, 25 Ekim 2025, 28 Ekim 2025 ve son olarak 1 Kasım 2025 Cumartesi günü 13:30-18:00 saatleri arasında. Ancak hiçbir randevu ta...

İş yerimiz adına Türk Telekom Kurumsal üzerinden kullandığımız “İş Yerimiz” kurumsal mobil hat paketimiz kapsamında, bilgimiz ve onayımız dışında toplamda 41 adet hat açıldığını fark ettik. Sözleşme imzaladıktan yaklaşık 2 ay sonra bu hatlar açılmaya başladı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müş...

Türk Telekom mobil hattımı İzmir Konak Yenidoğan Mahallesi 2225 Sokak’ta kullanıyorum. Son 15 gündür sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Çalıştığım kurumda 8-18 saatleri arasında hem telefonla arama yapmam hem de WhatsApp üzerinden mesajlaşmam gerekiyor. Ancak bu süre zarfında ne arama yapabili...

1.5 aydır devam eden bir nakil islemim var hala çözülmedi, nakil iptali istedim 5 gündür onu da çözmediler. Yok altyapı yok şu yok bu diyerek geçiştiriyorlar. Hayatımda bu kadar kotu bir kurumsal şirket görmedim. Kullanmadığımız internet için o parası su parası diyerek her ay para almaya devam ediyo...

27 Ekim tarihinde Türk Telekom mobil hattım, herhangi bir gerekçe olmadan ve bana bilgi verilmeden yanlışlıkla kapatıldı. Hattım kapandığı için müşteri hizmetlerine başka bir numaradan ulaşmak zorunda kaldım. Ancak müşteri temsilcisi, kendi numaramdan aramam ve hattın yasal sahibinin yanımda olması ...

Telekom Telekom internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır sürekli hatta düşme oluyor. Sorunu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen çözüm bulamıyorum. Hattım düşüyor 2-3 dakika sonra geri geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmam 3 dakikayı geçiyor. Ulaştığımda hat gelmiş oluyor dolayısı ile hat olduğu için...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ancak ekipler sürekli randevuyu erteledi daha sonrasında 24.10.2025 tarihinde internet kurulumu yaptı ve 15dakika ila 24 saat içerisinde aktif olacağını söylemelerine rağmen internet kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli talep oluşturuyoru...

26.10.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvuru yaptım. Beni “Eylül” isimli bir çalışan, Ordu Karadenizliler bayisi adına 850’li bir numaradan arayarak “Yıldızlı Günler” adı altında 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeye geçiş yapabileceğimi söyledi. Ka...