Türk Telekom kurumsal

Türk Telekom mobil hatlarımı kısa süre önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve üç hattım için Yapı Kredi Bankası üze...rinden otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen, Kasım 2025 son ödeme tarihli faturalarım otomatik olarak ödenmedi ve hatlarıma açma kapama bedeli yansıtıldı. Aralık 2025 fatura...

14 Aralık 2025 tarihinde saat 22.48 civarında, Türk Telekom mobil hattımla ilgili taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için... yeni bir tarife yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bağlandığım müşteri temsilcisinin telefonda açıkça yemek yiyerek konuştuğunu, ağzı dolu şekilde ve s...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı e-sim’e geçirmek için bugün Gaziantep Sankopark AVM’deki Türk Telekom bayisine başvu...rduk. Hattın sahibi mağazaya giderek işlemi yapmak istediğinde, çalışanlar hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve “kesinlikle olmaz” şeklinde net bir şekilde olumsuz yanıt verdiler. Her...

10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim tamamen kesik. Beş gündür evimde internet yok ve bu ...kadar uzun süre hiçbir hizmet alamamama rağmen kimsenin bu sorunu gerçekten ciddiye almaması kabul edilemez bir durum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ...

Bulunduğum bölgede yaklaşık iki haftadır, özellikle akşam saatlerinde internete neredeyse bağlanamaz hale geldim. Sayfal...ar çok geç açılıyor, video izleyemiyorum, bir şey indirirken hızım kimi zaman 13 KB/s’ye, kimi zaman 60 KB/s’ye kadar düşüyor. Sorun sadece tek hatta mı diye üç farklı ağa bağlandı...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’un kurumsal sabit internet hizmeti için adresime fiber dönüşüm talebi oluşturmaya çalışıyo...rum ve yaşadığım süreç tam anlamıyla kurumsal bir rezalete dönüştü. Adresim Afyon, Emirdağ, yeni mahalle şehit p. Üstçavuş halil durmaz Caddesi no: ** konumunda ve kapıya kadar fib...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 12.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım ile ödedim. Fatura tutarım kart...ımdan normal şekilde çekildi, bunda bir sorun yok. Ancak aynı gün, kart hareketlerimi kontrol ettiğimde provizyonda aynı tutarda ikinci bir kesinti daha olduğunu fark ettim ve bu i...

11 Aralık tarihinde arkadaşımın Ziraat Bankası hesabından, 12 Aralık tarihinde ise kendi Akbank hesabımdan Türk Telekom ...fatura ödemesi olarak 700 TL Ziraat’ten, 700 TL de Akbank’tan olmak üzere toplamda 1.400 TL çekilmiştir. Aynı Türk Telekom faturası hem arkadaşımın hesabından hem de benim hesabım...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber dönüşüm işlemi yapmak istedim. Bunun için eve teknik ekip gelmesi gerekt...iği söylendi ve 11.12.2025 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Bu randevu için işten izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. Sonrasında...

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğim için Battalgazi Mahallesi Aytop Saraypati Sokak’taki iş yerimde yaklaşık 10 gü...ndür bağlantı kurulmadığı için internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri ilişkilerini aramama rağmen sadece teknik ekibin ilgileneceği, ekip yönlendirileceği söylendi; ancak bugü...

29.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan taahhüt süremin bittiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 02.11.2025 tarihinde başka... bir operatöre geçiş yaptım ve aradaki birkaç gün için oluşturulan son faturayı da ödedim. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirdiğimi düşünürken, daha sonra tarafıma 20252096296921 nu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Konya Selçuklu’daki ad...resim için 11.12.2025 tarihine randevu verildi, iş yerimden izin alarak tüm gün evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Bunun üzerine Türk Telekom’u ara...

12.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında, Türk Telekom Balıkesir Merkez Şubesi'ne sabit hat borcumu ödemek için gittim.... Sıra aldım ve ismini bilmediğim 1 numaralı ödeme masasında sıram geldiğinde, borcumu ödeyeceğimi belirttim. Masadaki ismini bilmediğim bayan, küsuratlı bir meblağ olduğundan verdi...

Uzun zamandır telefon hattıma b016 koduyla birçok belediye başkanı ve çeşitli siyasi partilere ait milletvekillerinden s...iyasi reklam içerikli SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar yaklaşık son 1 yıldır ayda ortalama 2 kez gönderiliyor ve tarafımdan hiçbir şekilde onay veya izin verilmemesine rağmen hattı...

Ankara Yenimahalle’de iş yerimizde kurumsal Türk Telekom DSL internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık bir aydır her gün d...üzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyoruz ve taahhüt edilen hızın çok altında bir hizmet alıyoruz. Zaman zaman hız 1 Mbps’in bile altına düşüyor ve bu nedenle iş yerimizde interne...

05.11.2025 tarihinde, Türk Telekom’dan 1000 Mbps Fiber İnternet başvurusunda bulundum. Hâlihazırda Türk Telekom sabit in...ternet müşterisi olmama rağmen, kimlik doğrulama aşamasında mobil uygulamanız üzerinden işlem yapamadım. Bu nedenle “Dijital Kurye” yönlendirildi; kurye kimlik doğrulamasını başarı...

Bursa merkez Türk Telekom binasından 2025 Mayıs ayında kurumsal internet aboneliği başlattım. Aylık 769 TL ödemeli, mode...m dahil, 50 Mbps hızında taahhütlü bir paket kullanıyordum. İşlerim yolunda gitmediği için iş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve hattı da kapattım. Taahhüdümde 11 ay kalmasına rağme...

Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 3 haftadır kısa mesaj (özellikle onay ve güvenlik SMS’leri) gelmiyor. Bu nedenle hat...tıma bağlı işlemlerimi yapamıyor, SMS doğrulaması gereken hiçbir yere giriş yapamıyorum. Aynı SIM kartı farklı telefonlarda da denedim ve hiçbirinde kısa mesaj gelmediği için sorun...

Türk Telekom ev interneti için başvuru yapmak istiyorum. Ancak sokakta fiber altyapı bulunmasına rağmen, binamızda yalnı...zca VDSL olduğu gerekçesiyle başvurum kabul edilmiyor. Aynı sokakta, evime yaklaşık 2 metre mesafedeki karşı komşum fiber internet kullanabiliyorken ben kullanamıyorum. Bu durum he...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Kasım 2025 döneminde, taahhüdümün sona erdiğine dair tarafıma hiç...bir bilgilendirme yapılmadan hattıma 1.981,50 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, "takip etmek müşterinin görevi" şeklinde bir ifade kullan...

Türk Telekom’a ait 0507 220 4000 numaralı kurumsal hattımın iptaliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.08.2025 ...tarihinde tüm borcumu ödeyerek bu hattın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım. Saat 14:00–14:20 arasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede hem borcumu ödedim hem de ...

Türk Telekom Prime müşteri hizmetleri, 0555*****15 00 numaralı kampanya birimi, taahhüt sürem yaklaştığı için günde 3 ve...ya 4 kez arıyor. Ancak aramalar sırasında telefonun zil sesi çalmadan hemen cevapsız çağrıya düşüyor. Türk Telekom'un kontörü mü yok, çalmadan kapatıyorsunuz? Eğer arayacaksanız, d...