Amazon Prime Üyeliğim Çifte Çekildi, İade Bekliyorum

Uzun süredir Amazon Prime üyesiyim ve aylık üyelik ücretim 69,90 TL olarak kartımdan çekilmekteydi. Ancak Nisan 2026 ve Mayıs 2026 aylarında bu ücret her ay için iki kez çekildi ve her iki ayda da 69,90 TL tutarında fazladan ödeme alınmış oldu.

Nisan ayında durumu fark ettiğimde Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek fazla çekimle ilgili şikayet ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen herhangi bir iade yapılmadığı gibi, sonraki ay olan Mayıs’ta da aynı şekilde yine fazladan 69,90 TL çekildi. Bu süreçte ödemelerimi Garanti Bankası kartım üzerinden yapmaktayım. Sorun çözülemediği için mecburen Prime aboneliğimi durdurmak zorunda kaldım.

Nisan ve Mayıs 2026 aylarında kartımdan fazladan çekilen toplam 2 aylık 69,90 TL’lik fazla tahsilatların iade edilmesini ve abonelik ayarlarımdaki bu hatanın düzeltilerek aynı sorunun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.