Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadan İnternetim Aktif Görünüyor Ve Fatura Kesilecek

profile
25 Ekim 2025 16:56
559

22 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için Türk Telekom ekibi Sacır Mahallesi’indeki adresime geldi ancak altyapı kablosunun kırık olduğunu ve kurulumun yapılamayacağını belirttiler. Herhangi bir kurulum yapılmadan ekipler ayrıldı. Buna rağmen sistemde kurulum yapılmış ve hizmet aktif olarak gösterilmiş. Şu anda hiç internet hizmeti alamadığım halde aboneliğim aktif görünüyor ve önümüzdeki dönemde kullanmadığım günler için fatura kesileceği bildirildi. Hizmet numaram: 1082157024.

22 Ekim’den bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve şikayet bildirdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kurulum için tekrar gelinmedi. Kurulumdan sorumlu ekibin iletişim bilgisi de elimde mevcut: +90 ***********15.

Kurulumun bir an önce tamamlanmasını ve kullanmadığım günlerin ücretinin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Adresim: Sacır Mah. 147061 numaralı CD no 5 Abuşoğlu Sitesi a Blok Kat 1 Daire 2 Şehitkamil/Gaziantep.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Her Gün Kesilen İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
25 Eylül 2025 21:15
491

Kurulum Randevularına Uyulmadı, Ek Ücret Talep Edildi Ve Mağdur Edildim

profile
16 Ekim 2025 16:22
754

Defalarca Ertelenen Kurulum Ve Hatalı Adres Gerekçesiyle Mağduriyet

profile
04 Kasım 2025 00:58
887
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevu Verilip Kurulum Yapılmaması Ve İletişim Sorunu

profile
20 Ekim 2025 10:07
592
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2025 16:10
583
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri