Kurulum Randevusuna Uyulmadı, İnternetsiz Kaldım

Yaklaşık 1 hafta önce Fiber internet başvurusu yaptım. Dijital Kurye geldi belgeleri imzaladım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen gelip interneti kurmadılar. Müşteri hizmetlerini de aradım. Yasal olarak gelip kurulması lazım gelmezlerse arayın randevu verelim dediler. Ekip gelmedi. Aradım randevu alm...

Merhaba, TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapılı 100 Mbit fiber internet başvurusunda bulundum ve 22 Ocak 2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak, Türk Telekom ekipleri belirtilen tarihte kurulumu gerçekleştirmek üzere gelmedi. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve internet hizmeti...

Yaklaşık 1 ay önce evim için internet başvurusunda bulundum ve kurulum için randevu aldım. Kurulum için kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar randevu veriyorlar. Aynı şekilde yine kimse gelmiyor. 5-6 kere randevu tarihi değiştirdik. 1 aydır evimize internet kurulumu için gelinmiyor.

Türk Telekom'DAN fiber internet başvurusunda bulundum. Ancak günlerdir hattın döşenmesi için verilen randevu tarihlerine ne ekipler geliyor, ne de doğru dürüst bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çözüm sunulmadı. Randevu saatlerine uyulmaması ve sürekli ertelenmesi...

TTNET’ten İstanbul’daki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve iki gündür kurulum için randevu veriliyor, ancak ekipler hiçbir şekilde gelmiyor. Her gün evde beklemek zorunda kalıyorum, ne zaman gelecekleri de kesin olarak bildirilmiyor. Satış aşamasında çok hızlı ve ilgili davranan firma, ...