Kurulum Randevusu İhlali Ve Mağduriyet

Bektaş

Türk Telekom

05 Kasım 2025 18:06

425

04/11/2025 tarihinde Türk Telekom'dan 50 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım ve kurulum için bu tarihte ekiplerin geleceği söylendi. Ancak belirtilen günde kimse gelmedi ve randevuya uyulmadı. Kurulumun yapılacağı adres: Manisa Turgutlu Selvili Tepe Mahallesi, Sınır Sokak No:15 Kat:2. Başvuru numaram: 7068183481.

Yaşanan gecikme sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, randevu güncellemesi yapmak istediler fakat yine herhangi bir işlem yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve verilen tarihte işlemlerin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve en kısa sürede kurulumun gerçekleştirilmesini istiyorum.

kurulum-randevusu-ihlali-ve-magduriyet-2.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevuları Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ramazan

Türk Telekom

22 Eylül 2025 20:30

346

Türk Telekom’dan Yalın İnternet 50 Mbps aboneliği başvurusunda bulundum. Kurulum için ilk olarak 19/09/2025 tarihine randevu verildi ancak ekipler gelmedi. Sonrasında 20/09/2025, 21/09/2025 ve 22/09/2025 tarihlerinde de randevu verildi fakat hiçbirinde kurulum gerçekleşmedi. Şimdi ise 03/10/2025 tar...

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Merve

Türk Telekom

20 Ekim 2025 12:17

1.442

7.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 9.10.2025’te kimlik doğrulama işlemi tamamlandı ve 10.10.2025 tarihinde kurulum için ekiplerin geleceğine dair mesaj aldım. Ancak bu tarihten sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Sürecin hızlanması için m...

Randevuya Gelinmedi, Kurulum Yapılmadı

Erhan

Türk Telekom

07 Ekim 2025 18:59

549

07.10.2025 tarihinde saat 11:33 için Balıkesir Edremit adresimde Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kurulumu randevusu aldım. Ancak verilen randevu saatinde hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer şekilde randevuya uyulmadığı için mağduriyet yaşadım....

Kurulum Ekibi Randevulara Uymuyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Fatih

Türk Telekom

13 Ekim 2025 19:01

283

09/10/2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve aynı gün kurulum ekibinin geleceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Ardından 11/10/2025 için yeni bir randevu verildi, fakat yine kurulum ekibi gelmedi. Bugün 13/10/2025 o...

Türk Telekom Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı ve Mağduriyetim Devam Ediyor

Umut

Türk Telekom

10 Ekim 2025 10:38

219

6 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz 18 ay taahhütlü ev interneti başvurusu yaptım. 9 Ekim için 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak ne arayan oldu ne de gelen. Kurulum için şehir dışına çıkmamı ertelemek zorunda kaldım, fakat saat 18:30 olmasına rağmen kimse...