Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevuları Boşa, Bilgilendirme Yok: Zaman Kaybı Ve Mağduriyet

12 Aralık 14:17
118

Türk Telekom’dan Magnet hizmeti satın aldım. 2 gündür üst üste sabah 08.30–13.30 saatleri arasında evime kurulum için randevu veriyorlar. Ben de işimden izin alıp evde bekliyorum, ancak hiçbir şekilde gelen olmuyor. Ne arayan var ne de randevunun iptal edildiğine dair bir bilgilendirme yapılıyor.

Osmanbey Genel Müdürlüğü, 24 saat içinde gelirler diyerek güvence vermesine rağmen iki gündür boşuna vaktimi harcıyorum. Zaten altyapı problemi olan bir bölgede Magnet modem için ciddi bir ücret ödedim. Buna rağmen gelip bağlantıyı yapma zahmetinde bile bulunmuyorlar. Çağrı merkeziyle görüştüğümde de sadece 'gelecekler' denilip geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.

Müşteri numaram 263773834. Hem zaman kaybı hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve bunun yanında mağduriyetimin giderilmesi için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.

kurulum-randevulari-bosa-bilgilendirme-yok-zaman-kaybi-ve-magduriyet-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevuları Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

09 Ağustos 14:45
1.244
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevuları Geliyor, Hizmet Sağlanmıyor: İnternetsiz Kaldım

07 Kasım 11:54
906

15 Temmuz 2024 16:57
3.832
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

17 Temmuz 2024 22:48
2.918
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri