to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım tarihinde Amazon üzerinden Ş***** Y****’ın “Tarihi hoşça kal Lokantası” kitabını satın aldım. Ancak elime bu kitap yerine başka bir kitap ulaştığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. 5 Kasım’da iade talebi oluşturdum, 7 Kasım’da ürünü kargoya verdim ve 10 Kasım’da Amazon’un eline ulaştığı sistemde de görünüyor.
Sipariş numaram 404-6997260-9936310. Ürün için 118,50 TL ödedim, ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak iadenin Amazon bakiyesi olarak tanımlanmasını seçtim. Buna rağmen, iade tutarı ne kredi kartıma yansıdı ne de Amazon bakiyemde görünüyor.
Ayrıca bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım, sistem beni sürekli aynı iade sayfasına yönlendiriyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iademin tamamının en kısa sürede Amazon bakiyeme yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden “Sosyal Psikoloji” adlı üniversite ders kitabını sınavlarımda ve derslerimde kullanmak için 11 Ekim tarihinde sipariş verdim. Ancak siparişimdeki kitap yerine alakasız bir çocuk kitabı gönderildi. Ürünü iade ederek yeniden sipariş verdim, fakat ikinci kez de yine aynı çocuk kitabı t...
5 Ekim tarihinde Amazon üzerinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 407-4701015-6173103). Ürün elime ulaşmadığı için 17 Ekim’de satıcıya geri bildirimde bulundum. Satıcı, ürünün kargoda kaybolduğunu ve para iadesi yapılacağını belirtti. Aynı gün tarafıma 3-5 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceğ...
Amazon üzerinden 408-8947070-2619508 numaralı siparişimle “Sil Baştan, Bırak Yapsınlar, Sen Yeter Ki İste” adlı kitabı 564,30 TL ödeyerek, ertesi gün teslimat seçeneğiyle İstanbul Küçükçekmece adresime sipariş verdim. Ancak ürün belirtilen sürede teslim edilmedi. Anlaşmalı kargo şirketiyle iletişime...
Amazon üzerinden 01 Kasım tarihinde Adidas marka ayakkabı için iade talebi oluşturdum ve 6 Kasım’da iade sürecim başladı. Sipariş numaram: 402-0876991-1137101. Ürün bedeli olan 2.235,00 TL’nin kartıma iadesi bugüne kadar gerçekleşmedi. Sipariş detaylarında “kartla ilgili bir sorun olduğu” şeklinde b...
Amazon’dan 01 Aralık tarihinde teslim edileceği taahhüdüyle bir kitap satın aldım. Sipariş sayfasında da ürünün 01 Aralık’ta teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen gün boyunca hiçbir teslimat yapılmadı ve gece yarısına yaklaşmamıza rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Durumu netleştirmek için kargo ...
Yorumlar