Satın Aldığım Steam Cüzdan Kodları Geçersiz Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

14 Aralık 2025 tarihinde saat 06:37 ve 06:39 sularında Türk Telekom Playstore.com sitesi üzerinden biri 25 dolar, diğeri 20 dolar olmak üzere iki adet Steam cüzdan kodu satın aldım. Kodları Steam üzerinden kullanmaya çalıştığımda, her iki kod için de “geçersiz veya kullanılmış kod” hatası aldım.

Daha önce Playstore uygulaması üzerinden farklı oyunlar için birçok kez kod satın aldım ve hiç sorun yaşamamıştım. Ancak ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak hem Playstore hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kodlara ve işleme ait ekran görüntüleri ile kayıtlar elimde mevcuttur.

Geçersiz veya daha önce kullanılmış olduğu anlaşılan bu iki Steam cüzdan kodumun kontrol edilerek, tarafıma aynı tutarlarda geçerli ve kullanılabilir yeni kodlar gönderilmesini talep ediyorum.