to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce kullanmayı bıraktığım ama kapatmadığım bir hat almıştım. Cep magnet. Sadece internet kullanımı içindi. Fatura ödemediğinde ceza yansıyor o normal ama tüm cezaları ödedim, ödeme ekranında çıkan. Ancak iki üç aydır sürekli ceza ödemeye devam ediyorum. Sürekli 50 lira kadar bir meblağı ödemediğim için ceza yazıldığı söyleniyor ama benim karşıma ödeme sayfasında bu meblağda ücretler çıkmıyor. Hiçbir şekilde kullanmadığım taahhüdü biten bir hatta her ay 350 450 lira fatura kesiliyor. Bu ay yine kesildi ama sadece ceza ücreti var. Bu yüzden her ay aynı meblağ ceza için sebep gösteriliyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Anne kızlık soyadı istiyor ve sistemde bulunmuyor diyor sürekli. Yeter artık.
Türk Telekom mobil hattımı kısa bir süre önce yeni aldım. Faturasını ödemek istediğimde farklı bir isim soy isim çıkıyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana üzgün olduklarını, ama hiçbir şey yapamadıklarını söylüyorlar. Yeni bir hat alıyorum, bu hattın daha önce başkasına satılmış, kapatılmış ama...
İnternet üzerinden kızım için bir hat aldım. Hat Prime 30 olmasına rağmen Prime 40 üzerinden fatura kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz kesinlikle bin defadan birinde bağlanıyorsunuz. Hattı internetten aldığınız için size yardımcı olamayız deniliyor. Faturalar o kadar yüksek geliyor ki resme...
Türk Telekom pişmanlıktır. İşlem yapmak istediğim numara adıma kayıtlı ama her defasında anne kızlık soyadında hata veriyor. Bugün 2 kez aradım her birinde ortalama 35 dakika beklememe rağmen bir türlü hiçbir temsilcinize bağlanamadım. İnanın bu vurdumduymazlık psikolojimi altüst etti. Yıl başında b...
Türk Telekom firmasına ait taşınabilir cep magnet kullanıyorum. Türk Telekom mobil uygulamadan hattıma ait taahhüt bilgilerine ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntüleyemediklerini söylediler ve bayiye yönlendirdiler, bayi ise müşteri hizmetlerine. Dün müşteri hizmetlerine epey uğraşarak b...
12.06.2025 tarihinde Cep Magnet hattımın interneti bitti. İnternet paketi satın Alman için müşteri hizmetlerini aradım. Ve 3 ay geçerli 200 GB paketini hattıma tanımlattım. Ardından hattıma bir bankadan 400 diğer bankadan 500 toplamda 900₺ yükledim. Normalde 2-3 dakikada satın alma işlemi gerçekleşi...
Yorumlar