to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulunmama rağmen internetim hiç aktif edilmediği halde tarafıma fatura çıkarıldı. Yaklaşık 08–10/2025 döneminde internet hizmetini hiç kullanamadım, çünkü nakil işlemi yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı.
Abonelik numaram 8862279519’dur. Bu süreçte kullanmadığım internet için toplam 2 ay boyunca 978,75 TL ödemek zorunda bırakıldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Üstelik şu an sistemlerinde yaklaşık 700 TL civarında yeni bir borç daha görünmekte ve bu haksız borcu ödemiyorum.
Kullanılmayan dönem için kesilen faturalar nedeniyle ödediğim toplam 978,75 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve şu anda görünen yaklaşık 700 TL tutarındaki borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde başka bir ile taşındığım için Türk Telekom ev interneti nakil işlemleri başlattım. Bu süreçte bana yeni bir taahhüt yapmam gerektiği söylendi ve herhangi bir altyapı sorunu belirtilmeden taahhüt işlemini yaptım. Sonrasında, yeni adresimde altyapı yetersizliği olduğu gerekçe...
Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos 2025 ayında, iptal edilen 7015557319 numaralı hesabıma ait 809 TL’lik kapama tutarını ödedim. Ancak yaklaşık bir ay sonra, 17 Eylül 2025 tarihinde 361,70 TL tutarında yeni bir fatura daha gönderildi. Fatura...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili taşınma sürecinde mağduriyet yaşadım. Fiber altyapısı olmayan bir binaya taşındım ve taşınma ücretini kabul ettim. Fiber hat olmadığı için mağdur olmamak ve gereksiz yere fatura ödememek adına sözleşmemin askıya alınmasını talep ettim. Bunun için benden ...
Türk Telekom ev internetim mevcuttur. Nisan ayında ikamet adresim nakil olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak internetimi yeni adresime nakil olmasını talep ettim. Bana altyapı olmadığını 6 ay içinde olabileceğini, eğer bu süre içinde internet kullanım olmayacağı için fatura yansıtılmayacağı bel...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13.10.2025 tarihinden bu yana süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yol çalışması veya kablo kaynaklı olduğu belirtilen arıza yüzünden evimde hiç internet kullanamaz hale geldim ve bu süreç boyunca bir gün bile sağlıklı internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Tür...
Yorumlar