1.5 
Mobil uygulamadan 2 gündür her şey dahil paketlerden 12 aylık 100 GB olan paketi 750 TL'ye satışta olduğu halde kredi kartı ile satışını yapmadı. Bu arada eski paketin süresi dolduğundan 88,10 TL paramı da bu arada vermediler. Kaybımın telafi edilmesini ve yukarıda bahsettiğim paketin tarafıma satış...
Resmi nikahlı eşim s** y** adına kayıtlı bulunan 0.505.546** numaralı telefon tahminen 12 yıldır Garanti Bankası'ndan otomatik ödeme talimatı vardır. Bu zamana kadar herhangi bir sorun olmadı, ancak iki ay fatura ödenmediği için telefon kesilmiştir, defalarca Türk Telekom ve Garanti Bankası müşteri...
15.03.2023 tarihinde Akbank mobil üzerinden kredi kartımla Türk Telekom, mobil yasa paketi satın aldım. Kredi kartımla fakat kredi kartı harcamam oluştuğu halde yükleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak pentagona ulaşmaktan zor herhalde, ulaşmayalım diye her şeyi yapmışlar.
Türk Telekom mobil uygulamadan 14.03.2023 tarihinde fiks paket satın aldım. Ama aynı gün içinde kredi kartımdan iki kez ücret tahsil edildi. Para iadesi talep ediyorum 160 TL. Lütfen mağduriyetim giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom müşterisiydim ve numaramı taşıdım bunu yaparken de kalan fatura borcumu Manuel olarak ödedim. Ancak kredi kartımda otomatik ödemede seçen...
Tivibu Go yıllık paket 206 lira tutarındaki ödemeyi mobil ödeme olarak gerçekleştirdim. Tutar faturama yansıtıldı fakat başvurum sisteme yansımadığı için uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisi tekrar satın alma yapmam gerektiğini iletti. Bu sefer kredi kartıyla 206 liralık ödeme yaptım. Yine ...
2022 yılı ekim ayında iptal ettirdiğim Türk Telekom Tivibu Go aboneliği için tarafımdan 2002 yılı aralık, 2023 yılı ocak, şubat, mart aylarında kredi kartımdan abonelik ücreti tahsil edilmiştir. İptal ettirdiğim abonelikten tahsil edilen haksız kazanca konu ücretlerin ilgili şirket tarafından şahsım...
TTNET fatura borcum hiçbir banka uygulamasında çıkmıyor. Bu yüzden borcun yok sanıyordum. Bugün internetim kapandı borcumu ödemek için TTNET'in kendi ...
Faturasız hattıma Türk Telekom mobil uygulamasından kredi kartıyla paket yüklemek istedim. Yükledikten sonra mesaj geldi. Uygulamamda para yokmuş diye, lakin kredi kartından yükledim. Müşteri hizmetlerini aradığımda mesajı boşverin 24 saat içinde paket hesabınıza yüklenecek dendi.. Paket yüklenmedi ...
Türk Telekom fiks paket, uygulamadan fiks paket satın almak için, kredi kartı bilgileri istendi. Girdim bilgileri, onaydan sonra talimatınız alındı dendi. İki gün bekledim ne bir bilgilendirme, SMS si, geldi, paket yüklenmesi için, ne de paket yüklendi. Sonra uygulamadan talimatı iptal edip, tekrar...
Türk Telekom 'olan 5534819*** numaramın 2013 senesinde n*** adına yasal takibe düşen geçmiş borcumun halen silinmediğini UYAP sisteminde görmekteyim. Yetkililerden anlayış bekliyorum. Yeni kanuna rağmen takip kayıtlarını silmedi. Bireysel bankacılık ve sicil affı kanunu kapsamında 07.10.2022 tarihin...
22 Şubat mobil uygulama üzerinde annem için Fix paket talimatı verdim 1 gün sonra (23 Şubat) talimat gerçekleşecek paket tanımlanacak denildi. 23 Şubat'ta paket tanımlanmadı ve ben müşteri hizmetlerini aradım paket neden tanımlanmadı diye sordum müşteri temsilcisi mobil uygulama güncel değil dedi. M...
Başka operatöre geçtiğim ayda sehven kredi kartından son faturayı başka bir bankada otomatik ödeme talimatı olduğunu unutarak son ödeme gününden önce ödedim. Türk Telekom müşteri hizmetlerine telefon ile yaptığım başvuruda kredi kartı ile ödemenin geldiği fakat banka hesabından gelen meblağın gözükm...
Türk Telekom yasal takibe düşen hatlarımın borçlarını 04.02.2023 tarihinde ödedim. Türk Telekom'un dosyaları devrettiği büroyu aradığımda avukat dosyaların Türk Telekom tarafından geri alındığını söyledi. Türk Telekom çağrı merkezi ve bölge ofisine durumu bildirmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Sad...
Türk Telekom kredi kartımdan 95 TL çekti ve ben hiçbir işlem yapmamıştım. Online işlemler üzerinden fiks paket kullanıyorum. Fiks paketin ücreti olan 110 TL'yi çekti ama ayrıca 95 TL daha çekmiş ve neden çektiğini bilmiyorum. Durduk yere mağdur ediliyorum. Sorunum giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'...
Türk Telekom Müdürlüğüne 21.02.2023 tarihinde mobil imza için başvurdum. Anında mobil imza ile ilgili GSM kartı değiştirilerek yeni kart verildi. 48 içinde mobil imza aktif olacağı bilgilendirildi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen bir türlü aktif edilmedi. Her gün aradığımda değişik bir bahane ...
Türk Telekom bayisinden e-sim satın aldım esim ücretinin 41 TL KDV olarak faturama yansıyacağını söylediler fakat benden ekstra olarak 250 TL ücret aldılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda açık ve net şekilde sizden zaten 41 TL ücret alınıyor ekstra ücret talep edemezler diye dönüş aldım....
20 Şubat 2022 pazartesi akşamı saat 19:02'de, 551 9***87 numaralı telefon numarama Türk Telekom app uygulamasında kayıtlı VakıfBank kredi kartım aracılığıyla uygulama içerisinden 65 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Kredi kartı hesabımdan "TT mobil iletişim hi" hesabına 65 TL aktarılmış olmasına ra...
Türk Telekom'a kayıtlı telefonuma uygulama indirirken yanlışlıkla playweez oyun sitesine abone olmuşum, hemen Telekom'u arayıp iptal ettirdim ama 70 TL. Hattıma yansıtılacakmış. Playweez Telekom'la iş birliği yapıp haksız yere insanların parasını alıyor, Türk Telekom'a da yazıklar olsun. Abonelik ol...
