Görünüm          
4.690 şikayet listeleniyor

Kullanmadığımız programa para ödüyorum daha doğrusu para kesiliyor. 31 ağustosta iptal mesajı atmışım aktif üyeliğiniz yok diyor. TTNET'i arıyorum aktif aboneliğiniz yok diyor. Muud'a giriyorum Premium üyeyim. Herkes suçu Apple Store'a atıyor ama orada kayıtlı bir kredi kartım bile yok. Üyeliğimin d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben sivasda yaşıyorum ve 3 yıl önce bir arsaya ev yaptırdım ve artık orada yaşıyorum ancak ben Türk Telekom'un Sivas'ta ki binasına gidip ben evime internet bağlatmak istiyorum dediğimde bana evinizin altyapısı yok getiremeyiz çok masraflı, yanınıza 3-4 ev gelirse anca getirebiliriz dediler ve bunu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımdan 3 taksit olarak toplamda 600 kusur tl para çekildi bankamı arıyorum Türk Telekom'la görüşün onlar ne zaman ve ne alındığını görebilir diyor. Bende Türk Telekom'u arıyorum ama müşterisi olmadığım için beni direkt meşgule atıyor. Ben sağlıkçıyım ve izin alıp şubeye gitme durumum yok ül...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09/03/2020 tarihinde mobil uygulamadan 49 TL'lik paket yaptım kredi kartımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen tarafıma paket yansımadı. Bildirdiğimde dekont istediler yolladım e postayla, ekte gözükmediğini söylediler. Kendi hatalarının bedellerini bize ödetip paramızı alıkoyuyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir süre önce Türk Telekom muud.com.tr sitesine kredi kartı ile Premium üyelik yaptım. 9 Mart'ta üyeliğimi iptal etmek istedim. Sitedeki profil sekmesindeki iptal seçeneğini tıkladığımda "Aktif kredi kartı aboneliğiniz bulunmamaktadır " yazdı. Çağrı merkezini aradığımda 7979 'a "İptal" mesajı atın d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Taşındığım evde alt yapılarından kaynaklı olmadığı için hattımı askıya aldırdım. Maalesef almamışlar aylarca fatura ödemişim kredi kartımdan aradığımda sadece Tivibu'yu istemişsiniz ınternet değil diye bir cevap aldım. Şikayet formu doldurdum sonuç yok defalarca aradım bu ay yine fatura yollamışlar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İki aydır aynı şey oluyor, alt tarafı TL yükleyeceğim şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor sonra deneyin mesajı geliyor, sonradan da bir bakıyorum iki defa tl yüklemiş kredi kartımdan. Bir operatörden online TL'de yükleyemeyeceksem neden var yani. Hayır şu dönemde de virüs nedeniyle dışarıda çıkam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1/7/2020 tarihinde taahhüdüm bitmesine rağmen 19 TL her ay kredi kartımdan çekim yapılıyor oysa kredi kartı talimatımı iptal ettirdiğim halde. 4445375 telefon hattından kendilerine ulaşmak mümkün değil kesinlikle kredi kart bilgilerini vererek otomatik talimat vermeyin. Türk Telekom'a yazdığım halde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10 gündür TTNET müşteri hizmetlerini arayarak kaybolan kredi kartımdan, otomatik ödemelerimi iptal etmelerini söylüyorum. Birimler birbirlerine bağlayarak, ya yönlendirilen tarafta t. C. Kimlik, telefon numarası girdiğim halde böyle bir abone yoktur telesekreteri ile, ya da sorun bulunamadı, daha so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom mobil uygulamasından bana özel kampanyalar kısmında 40 TL ve üzeri lira yüklemesinde 7 gün geçerli 5 GB hediye kampanyasını gördüm. Bunun üzerine kredi kartım ile mobil uygulamasından 40 TL yükleme sağladım ancak hediyem gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak kampanyay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eskiden bana ait olan 8811425843 hizmet numaralı ınternet aboneliği şu an bana ait değildir. Ancak bankada kayıtlı olan otomatik ödeme talimatından dolayı yaklaşık üç aydır faturalar benim kredi kartımdan ödenmiştir. Ödenen bu faturaların tarafıma iade edilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Muud Premium abonesiyim. Abonelik ücretim her ay kredi kartımdan tahsil ediliyor. 17.03.2020 üyeliğimi iptal etmeye karar verdim. Bu bağlamda Muud.com.tr internet sitesi üzerinden iptal etmeyi denedim, aktif kredi kartı aboneliği bulunmamaktadır diye hata aldım. SMS ile iptal etmeyi denedim, benzer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TTNET müşterisi olmamama rağmen, iki aydır farklı kredi kartlarımdan yüklü sayılabilecek miktarlar çekilmiş. Her türlü resmi müracaatı yapmadan önce bu paraların tarafıma ödenmesini istiyorum. Kart ekstremde şöyle bir bilgi vardır. ( Bu alışverişinizin sipariş kodu: VPOS5nmbW3oANqC9DJBMIXbZwrxHjB3mS...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Muud'a yeni üye oldum ve beğenmedim. Kredi kartı ile üye oldum. Ve iptal etmek istiyorum ama edemiyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. İptal etmiyor. İnternet üzerinden veya uygulamadan iptali sağlanamıyor. Şikayetçiyim tamamen insanları uğraştırmak amaçlı yapılmış bir şey. Üyeliğimin iptal e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gökcan s**1. 5 yıldır Türk Telekom üyesiyim ve hiçbir kapama veya herhangi bir sorun yaşamadım faturalarım günü gelmeden ödeniyor 4 ay önce tekrar sorgulattım yine cihaz çıkmıyor ve 2 ay önce de numara değişikliği yaptım dün tekrar sorgulattım KBB puana yönlendirme yapıyormuş ben Türk Telekom'dan ci...Devamını oku

  • - Görüntüleme