to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden 300 Mbps 4 Mevsim kampanyası ile aldığım ev internetim, 26.12.2025 tarihinden bu yana Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki adresimde çalışmıyor. Yaklaşık 9 haftadır internete erişimim yok.
5 Şubat’ta fatura için aradığım görüşme sırasında kopuk kabloyu ben dile getirdikten sonra, 6 Şubat’ta ekipler gelip kontrol yaptı ve 12 binaya giden kabloda kopukluk olduğunu, en geç 1 ay içinde yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çalışma yapılmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Defalarca arıza kaydı açtırmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir tarih verilmedi. Bu süreçte internetsiz kaldığım dönem için tarafıma tam fatura kesildi; şikayetim sonrası yalnızca 135 TL ödeme yaptım, fakat bu kadar uzun süre hizmet alamamış olmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Hem kopuk kablonun ve altyapı arızasının en kısa sürede onarılmasını, hem de internet erişimimin sağlanmasını, hem de 26.12.2025’ten bu yana alamadığım hizmete ilişkin tüm faturalandırmanın yeniden incelenerek gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aboneliğime ait hizmet bilgilerime 1784845679 numarası üzerinden ulaşılabilmektedir.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Kahramanmaraş Çağlayancerit Bozlar Abbasiler Mahallesi 6007 Sokak No:2 adresinde Eylül 2025'ten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Binaya gelen kablo koptu ve o tarihten itibaren herhangi bir onarım yapılmadı, bağlantı hiç sağlanmadı. Defalarca 444 1 4...
Türk Telekom 100 Mbps Fiber Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 28 Ağustos 2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kopuk durumda ve bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve teknik ekiplerin inceleme yaptığı söylendi, anca...
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz yalın fiber ev interneti kullanıyorum. 11.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 haftadır evimde hiç internet yok ve bu süreçte tek bir gün bile hizmet alamadım. Buna rağmen faturalarım işlemeye devam ediyor. Bu süre içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...
Türk Telekom’un 200 Mbps fiber ev internet aboneliğini kullanıyorum. 3 Şubat 2026 tarihinden itibaren, yani yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Buna rağmen halen fatura ödemeye devam ediyorum. 1785382644 numaralı sabit internet müşterisiyim. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom ...
Yorumlar