to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom markalı internet hattımızın dışarıdaki direkte olan kablonun kopması sebebi ile yaklaşık 1 haftadır internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yapılır edilir. Yoğunluk var denilip oyalıyorlar. Şikayet ve arıza kaydımızı yapıldı diyerek kapatmışlar ve direkteki internet kablosu hala kopuk. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır?
İki gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturmak için. 2 gün içinde sorununuz giderilecektir diyorlar ama herhangi bir müdahalede bulunulmadı. Benim sorunum yer altı ya da modem kaynaklı internet sorunu değil. Ben müşteri temsilcisini aradım, kendilerine benim internet k...
Türk Telekom İnternet hiç bu kadar kötü olduğunu bilmiyordum. Sürekli İnternet bağlantısı kopuyor. İnternet bağlantısı kopukluğu olduğu zaman müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri hizmetleri İnternet bağlantı kopukluğu olmadığını söylüyorlar. İnternet bağlantı kopukluğu yoksa ben bu sorunu neden ya...
Türk Telekom teknik servis interneti kullanıyorum yaklaşık 15 gündür internet yok. Bina dışındaki kablo kopmuş ben ve komşularım defalarca arayıp şikayette bulunmamıza rağmen asla geri dönüş sağlanmadı. Her aramamızda genel arıza olduğunu söyleyip geçiştirdiler. Asla teknik ekip gelmedi ve bizimle i...
Türk Telekom olan internetimizden 1 haftadır internet kesintisi yaşıyoruz. Defalarca arayıp şikayet oluşturmamıza rağmen 3 kez arıza kaydı bildirmemize rağmen sonuç alamadık. Daha sonra evimize bakmaya geldiler, kablo ile ilgili sorun olduğunu ve müdürlük ile iletişim sağlamamızı istediler. Müdürlük...
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. 1 hafta önce İnternet kesildi. Ekip kontrol edince kablonun koptuğunu söylediler ve arızayı düzeltmeden gittiler. O günden beri ne bilgilendirme yapılıyor ne de çalışma yapılıyor. Mağdur ediliyoruz şu an. Yetkilerin acilen sorunu düzeltmesini talep ediyorum.
Yorumlar