to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan’da fiber kablonun jack ucu koptu. Bu nedenle online arıza kaydı oluşturdum, ancak açıklama kısmında sorunu düzgün şekilde ifade edemediğim için internetim hâlâ kesik durumda. Ekipler tarafından henüz aranmadım ve çağrı merkezi de yardımcı olmuyor. Mevcut arıza kaydının kapatılarak yeni bir kayıt açılmasını talep ettim, fakat bu isteğim kabul edilmedi.
Acil olarak destek bekliyorum. Teşekkür ederim.
21 Ekim ile 22 Ekim tarihleri arasında Ankara’daki ev internetim tamamen kesildi. Bu tarihlerden önce de sürekli bağlantı kopmaları yaşıyordum. Arızadan dolayı defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir yetkili geri dönüş yapmadı. Ayrıca arıza kaydım, internetim düzelmeden kapatıldı ve n...
Günlerdir süren internet kesintisi ve çözümsüzlük! 4 Haziran 2025 tarihinde internetim kesildi ve arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün ekipler geldiler, arızanın binaya gelen kablonun kopması nedeniyle olduğunu fark ettiler ve sisteme bölgesel arıza notu girdiler. Binaya yaklaşık 2 hafta sonra yeni ...
Adresimde bulunan internet hattı, dışarıdaki direkten evime gelen kablonun kopması nedeniyle uzun süredir kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu....
Yaklaşık 1 ay önce internet aboneliği başlattım. Ancak bu süreçten itibaren neredeyse her gün internet bağlantısı kesiliyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, sadece kayıt açılıyor ve kalıcı çözüm sağlanmıyor. 10 gün önce açılan arıza kaydına ilişkin de bugüne kadar ne bir bi...
Ev internetim iki hafta önce kesildi. Arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelerek kablo değişikliği yaptılar. Üç gün sonra internetim yine kesildi. Tekrar kayıt açtım ancak bir hafta geçmesine rağmen hâlâ gelen ya da ilgilenen olmadı. Ve bugün durumu öğrenmek için aradığımda bana bir hafta daha süre ver...
Yorumlar