Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Eksik Ve Hasarlı Ürünler İçin Yanıt Bekleniyor

ID:35826953

Eksik Ve Hasarlı Ürünler İçin Yanıt Bekleniyor

Ahmet

26 Nisan 00:32

Trendyol üzerinden Blue Turkey adlı satıcıdan Fitoxon zayıflama çayı aldım. İlanda yer alan “4 al 2 öde” kampanyası kapsamında 4 adet sipariş verdim ancak geçen hafta cumartesi günü teslim edilen ilk kargoda sadece 1 adet ürün gönderildi ve o da patlamış, hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden hemen kayıt açtırdım ve eksik ürünlerin yeniden gönderileceği söylendi.

Bugün gelen ikinci kargoda ise yine gelmesi gereken 3 kutu yerine yalnızca 1 kutu gönderildi ve bu ürün de ezilmiş, patlamış ve satılamayacak durumdaydı. Ben de satıcıyım ve bu ürünleri bu halde müşterilerime kesinlikle sunamıyorum. Sipariş numaram 10417568823 olup, iki haftaya yakın süredir bu mağduriyeti yaşıyorum.

Trendyol üzerinden talep oluşturmama ve defalarca yazmama rağmen ne satıcıdan ne de Trendyol’dan tatmin edici bir geri dönüş alamadım, sadece “bekleyin” deniliyor ve sorun çözülmüyor. Tüm ürünlerimin kampanyadaki gibi eksiksiz, sağlam ve kullanılabilir halde gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Talebi

Ayşe

Trendyol

21 Nisan 23:26

179

Trendyol üzerinden Demirhanlar Mobilya adlı satıcıdan, 9 Nisan tarihinde 2-1-1 masalı balkon kanepe takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 11125285133 olup, 6.350 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 14 Nisan’da ise ürünler yerine yalnızca bir zarf teslim edildi ve zarfın içinden sadece bir ...

teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-talebi-6.jpg

teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-talebi-4.jpg

teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-talebi-3.jpg

teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-talebi-2.jpg

teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-talebi-1.jpg

Eksik Ürün Gönderildi, Çözüm Sunulmadı Ve Mağdur Edildim

Yelda

Trendyol

15 Eylül 2025 10:54

445

05 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Seyhan Ticaret mağazasından 4 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 10484121794. Siparişim Antalya/Kepez adresine teslim edildi, ancak ürünlerden biri olan Pelsan Lambamia Maya yeşil renk masa lambası (250 TL) tarafıma gönderilmedi. Toplamda 571 TL ödeme yap...

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu: Trendyol'da Mağduriyet

Mustafa

Trendyol

29 Temmuz 2025 03:22

583

Trendyol üzerinden “Bozkırın Tahin Dünyası” isimli firmadan 9611496385 teslimat numaralı siparişim 24 Temmuz 2025 teslim edildi. Ancak bu siparişte yer alan 2 adet Antep fıstıklı helva 1 adet gönderilmiştir (kargo foto1 ve 2). Bu durum Trendyol asistan üzerinden 24 Temmuz 2025 tarihinde ilgili firma...

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu: Trendyol'da Mağduriyet

eksik-urun-ve-iletisim-sorunu-trendyolda-magduriyet-5.jpg

eksik-urun-ve-iletisim-sorunu-trendyolda-magduriyet-3.jpg

eksik-urun-ve-iletisim-sorunu-trendyolda-magduriyet-2.jpg

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Açık Ve Yırtılmış Kargo Kutusu Nedeniyle Hijyen Ve Mahremiyet Endişesi Yaşadım

Nur

Trendyol

07 Temmuz 2025 15:22

263

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo kutusu açık bir şekilde teslim edildi. Kutunun yırtılmış ve açılmış olması nedeniyle içine bakıldığı izlenimi oluştu. Bu, hem hijyen hem de mahremiyet açısından beni çok rahatsız etti. Satıcıya durumu bildirdim ancak sadece “üzgünüz, aksiyon alınacaktır” ş...

İki Çift Bot Siparişimde Tek Kutu Geldi, Eksik Ürün Ve Çelişen İletişim

Nilüfer

Trendyol

12 Ocak 13:32

169

Trendyol’dan satıcısı Trendyol olan, teslimat numarası 10123545669 olan ve Yaya by Hotiç markalı iki adet bot sipariş ettim. Sipariş numaram 10859001535, sipariş tarihi 8 Ocak 2026, teslimat tarihi ise 9 Ocak 2026’dır. Kargo firması Trendyol Express olarak görünmektedir. Eve geldiğimde kapımda sade...

iki-cift-bot-siparisimde-tek-kutu-geldi-eksik-urun-ve-celisen-iletisim-1.jpg

Tüm Trendyol Teslimat Şikayetlerini Gör