Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Kopan İnternet Kablosu 12 Gündür Onarılmadı, Ek Masraflar Oluştu

ID:34215773

Kopan İnternet Kablosu 12 Gündür Onarılmadı, Ek Masraflar Oluştu

Esra

12 Kasım 2025 20:59

1.295

Çanakkale Gelibolu Gazi Süleyman Paşa Mahallesi'nde Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. 2 Kasım'da evimizin önündeki internet kablosu koptu ve o günden beri tam 12 gündür bağlantı sağlanamıyor. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, ekipler yalnızca gelip bakıp gidiyor ve “Önünüzde inşaat var, kabloyu bağlamayız” diyerek hiçbir çözüm sunmuyorlar. Bu süreçte mağdur olduk, evdeki herkes kendi hattına ek internet paketi almak zorunda kaldı ve fazladan ücret ödedik.

Kablonun bir an önce bağlanmasını ve kullanamadığımız günlerin faturasının tarafımıza yansıtılmamasını, ayrıca bu süreçte ödediğimiz ek paket ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Yetersiz Ve Sorumsuz İnternet Hizmeti

Mehmet

Türk Telekom

05 Haziran 2025 06:55

877

Türk Telekom Biz, Gelibolu'ya bağlı Pazarlı Sahil Evleri bölgesinde, çoğunlukla yaz aylarında tatil amaçlı evlerde oturan 58 haneli vatandaşız. Bize hizmet veren Türk Telekom burada sözde hizmet sunuyor. Eski telefon direkleri üzerinden, 12 Mbps'den fazla hızı olmayan internetlerimizle yetinmek zoru...

Türk Telekom'dan Yetersiz Ve Sorumsuz İnternet Hizmeti

Figen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türk Telekom Yazlık İnternet Bağlantı Sorunu

Figen

Türk Telekom

12 Temmuz 2023 12:05

1.437

İsmim figen u***. Çanakkale Gelibolu eğritaş'daki yazlık evimiz için Türk Telekom'dan 4 yıl önce yazlık internet satın aldım. Bu yıl 29 haziranda eve ...

Türk Telekom'un Çözümsüzlük Serüveni: Fibernet Kablosu Ve Mağduriyet

Pınar

Türk Telekom

09 Nisan 2025 22:14

1.387

Gelibolu Deniz 3 Sokak'ta ikamet etmekteyim. 27.02.2025 tarihinde internet başvurusu yapabileceğim konusunda yetkililerden telefon aldım. 02.04.2025 saat 11:44'te Çanakkale Kemalpaşa Mahallesi Küçükhamam Sokak No: 8 adresinde hizmet veren bireysel satış uzmanına telefon açtım. Teknik personel aynı g...

Türk Telekom'un Çözümsüzlük Serüveni: Fibernet Kablosu Ve Mağduriyet

3 Aydır Çözülemeyen Türk Telekom Altyapı Sorunu Ve İnternet Kesintisi

Kübra

Türk Telekom

06 Ekim 2025 12:15

692

Türk Telekom ev internetimizin bağlı olduğu Nusratiye Mahallesi, A***** Sokak, Çorlu/Tekirdağ adresinde bulunan direk ve kabloda yaklaşık 3 aydır sorun yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sürekli “geleceğiz” denilerek oy...

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Çanakkale Türk Telekom İşini Yapmıyor

Çağrı

Türk Telekom

09 Şubat 2024 12:26

669

İki gündür evimde internet bağlantısı yok. Bölgesel bir sorun olduğunu düşünerek bekledim. Daha fazla gelmeyince yaptığım analizler sonucunda ve komşumla görüştüğümde, evime gelen internet kablosunun kesilip yeni internet bağlatan komşuma bağlandığını fark ettim. Evimde her şey; TV, telefon vs. inte...