to read complaints and reviews, or file yours. 
20 yılı aşkın süredir kullandığım Türk Telekom sabit ev telefonumun numarası, hiçbir talebim olmamasına rağmen kendiliğinden değişmiş. Konya Seydişehir’de yaşıyorum ve birkaç gündür ev telefonumu arayanlar ulaşamayınca, durumu araştırdım ve numaramın değiştiğini fark ettim. Bu değişiklikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neden böyle bir şey yaşandığını anlamış değilim.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, önce arıza kaydı oluşturuldu ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Tekrar aradığımda ise PTT şubesine gitmem gerektiği belirtildi. Şu ana kadar tarafımdan herhangi bir numara değişikliği talebi olmadı ve bu durum tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti.
Sorunumun bir an önce çözülerek eski numaramın tarafıma geri verilmesini istiyorum.
Haziran 2025’ten beri Konya Selçuklu’daki sabit ev telefonumu kapatmak için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm. Kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen sürekli ısrarla vazgeçmem istendi ve işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Buna rağmen, hattımın kapandığı söylenmesine rağm...
Türk Telekom’dan yeni bir ev telefonu numarası aldım ve bir süre sorunsuz kullandım. Ancak ev telefonumu cep telefonuma yönlendirmek istediğimde, müşteri hizmetleri *21* ardından yönlendirmek istediğim cep numarasını ve sonuna # eklememi söyledi. Bu işlemi yaptıktan sonra ev telefonum tamamen kullan...
Türk Telekom rızam dışında iş yerinin sabit hat numarasını değiştirdi. Ne kadar şikayet kaydı açmış olsam da "sorun bizden kaynaklanmıyor, herhangi bir sorun görülmemiştir, arızanız giderilmiştir" türünden ifadelerle durum geçiştirildi. Yahu numaram değişmiş ve müşteriler bize ulaşamıyor siz neyin a...
Kullanmış olduğum Türk Telekom telefon hattımız Yaklaşık 3 aydır evimin içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetleri dahil kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. 29 Eylül 2024'ten itibaren defalarca arıza kaydı oluşturmuş olsak da hiçbir çözüm alamadık. Yenileme güncelleme gibi şeyler deyi...
Türk Telekom'dan numara değişikliği kısmında kesinlikle numara değiştirilmiyor, hep sıkıntı çıkıyor. Bir an önce düzeltilsin, numara değişikliği yapmak istiyorum. Neden böyle oluyor? Bir haftadır uğraşıyorum, bir an önce yetkililerin düzeltmesini ve bana numara değişikliği yapmasını istiyorum.
Yorumlar