Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Komşularım Daha Hızlı İnternet Alırken Ben Neden Sadece 16 Mbps İle Kısıtlanıyorum?

profile
16 Mart 15:36
160

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve yıllardır aynı adreste bulunmama rağmen hâlâ 16 Mbps’lik paket dışında hiçbir seçenek sunulmuyor. Yaklaşık 4 yıldır her taahhüt yenileme döneminde bunu defalarca kez dile getirdim; her seferinde adresimde altyapı olmadığı, bu yüzden sadece 16 Mbps verebildikleri söylendi.

Ancak aynı sokakta, hatta kapı komşularım ve çıkmaz sokağın sonundaki komşularım çok daha yüksek hızlarda internet kullanabiliyor ve onlar da Türk Telekom müşterisi. Buna rağmen bana sadece 16 Mbps paket sunuluyor, pratikte ise hız testlerinde çoğu zaman 10 Mbps’yi bile göremiyorum.

Aynı sokakta ve aynı operatörde olmamıza rağmen bu hız farkının nedenini anlamakta zorlanıyorum. Adresimdeki altyapının iyileştirilmesini, teknik inceleme yapılarak komşularımla benzer seviyede daha yüksek hızda internet kullanabilmem için gerekli çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Sorunu

profile
08 Aralık 2025 22:38
484
turk-telekom-ev-internetinde-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-sorunu-1.jpg

Düşük Hızda Yüksek Fatura Ödemekten Şikayetçiyim

profile
18 Aralık 2025 15:48
485
dusuk-hizda-yuksek-fatura-odemekten-sikayetciyim-1.jpg

Şehir Merkezinde Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Hızı Sorunu

profile
23 Kasım 2025 10:20
289
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Adresimde 16 Mbps Hız Sınırlaması Ve Altyapı Güncelleme Talebi

profile
26 Ocak 16:50
399
1
Jfla sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Hızım Sözleşmeye Uymuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
03 Aralık 2025 18:21
387

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri