to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır Kocaeli ve çevresinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Kocaeli Gebze’ye gidiyorum çekmiyor, Darıca’ya gidiyorum çekmiyor, Beylikbağı’na gidiyorum çekmiyor, İstanbul Tuzla’ya gidiyorum yine çekmiyor. Özellikle telefon görüşmelerinde neredeyse hiç verim alamıyorum, çoğu zaman arama yapamıyor veya görüşmeler kesiliyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun düzeltileceği ve iyileştirme yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen bölgemde hiçbir iyileşme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Çekim sorununun giderilemeyeceği anlaşıldığı için, sürekli olarak kullanamadığım bir hat için fatura ödemek istemiyorum. Bu nedenle hattım için cayma bedeli yansıtılmadan, bedelsiz fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Turkcell’den Türk Telekom’a faturalı hat taşıma işlemi yaptıktan sonra yaklaşık üç aydır ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Kocaeli Çayırova Cumhuriyet Mahallesi İsmet İnönü Caddesi’nde ve Kocaeli Gebze Barış Mahallesi Barış Caddesi civarında hattım çoğu zaman çekmiyor, sokakta bile mobil veri kulla...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7–8 aydır hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Kahramanmaraş Afşin’deyken de, Bursa Nilüfer’deyken de telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve gün boyu sağlıklı bir şekilde hattımı kullanamıyorum. Arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve teme...
3 gün önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve hattım açıldığı andan itibaren Kocaeli Gebze’de sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattımda neredeyse hiç sinyal alamıyorum ve bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi b...
Türk Telekom faturalı hattıma geçtiğim günden beri mobil internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde çekmiyor. Kocaeli Gebze İnönü Mahallesi’nde yaşıyorum ve günlük hayatımda interneti doğru düzgün kullanamıyorum, ödediğim paranın karşılığını alamadığım için ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. ...
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Gebze Mevlana Mahallesi 890 Sokak’ta bir aydan uzun süredir düzgün şekilde kullanamıyorum. Hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum; ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde dönü...
Yorumlar